對于做終端工作的業(yè)務(wù)代表來說，經(jīng)常會碰到需要給店員開產(chǎn)品知識開店員教育會，以達(dá)到對店員教育和宣傳產(chǎn)品知識的目的。如何開好一個店員教育會呢？結(jié)合自己召開過的幾次店員會，寫出自己的一些感受
我認(rèn)為一次成功的店員教育會需要注意以下幾點

第一，目的

公司給的教育費(fèi)用是有限的，也是難得的。所以如何利用這有限的費(fèi)用來達(dá)到公司交給的任務(wù)，如何借助一次店員會達(dá)到自己的目的是最重要。目的是講解產(chǎn)品知識還是下達(dá)指標(biāo)或是進(jìn)行答謝？目的明確之后，為了使會議的效果更好，要有一個好的創(chuàng)意來實現(xiàn)。

第二，創(chuàng)意

好的創(chuàng)意會使店員對你的水平有新的認(rèn)識，很容易在她們的心里占據(jù)位置。同時也會使參加過N次教育會的店員們對于公司以及產(chǎn)品有更深刻的印象。例如與卡拉OK大賽結(jié)合，或是一個插花比賽，或是播放制作精美的VCD光碟以達(dá)到宣傳產(chǎn)品知識的目的。

第三，準(zhǔn)備

1， 確定會議的時間。避開重點藥店的進(jìn)貨日

2， 確定會議的地點。要根據(jù)目的來選擇場所，例如茶樓，會議室，KTV或是飯店的包房。同時要選擇交通便利，店員到達(dá)方便的地點。

3，會議協(xié)助人員。參會人員20-30人時需要3個人來控制會場才能達(dá)到良好會議效果。

4，會前邀請。準(zhǔn)備好精美的邀請函和請貼或是入場券。同時要親自邀請每一位店員。

5，會議紀(jì)念品。每位店員走的時候要發(fā)放紀(jì)念品?？梢允亲约哼x購的，也可是自己公司的紀(jì)念品（最好不選）?？梢愿鶕?jù)節(jié)日或是季節(jié)選購店員需要的禮品。

6， 會前會場的布置。根據(jù)會議的內(nèi)容和講解的產(chǎn)品，利用各種公司的提供的物料進(jìn)行裝飾

7， 會議用品。會議中需要的物品需要在會前準(zhǔn)備好。

筆記本電腦，投影儀，幕布，激光筆，電視，VCD影碟機(jī)
發(fā)給店員的筆記本，筆，以及會議使用的產(chǎn)品資料
會議簽到表
照相機(jī)，膠卷
會場內(nèi)裝飾宣傳品，POP海報，大藥盒等

第四，內(nèi)容

1， 開場白。重點將會議的目的介紹清楚。同時對自己進(jìn)行介紹

2， 產(chǎn)品知識講解。幻燈演示，光碟演示，白板書寫等。用專業(yè)的知識，通俗的語言來進(jìn)行介紹和講解。

3， 產(chǎn)品知識搶答?？梢哉{(diào)動店員們的參與積極性，更可以檢驗店員們對于本次會議所講解的產(chǎn)品知識的掌握程度。

4， 游戲項目。達(dá)到融洽的氣氛，培養(yǎng)感情的目的。游戲活動宜簡單，多人項目。

5， 會議小結(jié)。進(jìn)行點題，提出希望，間接提出進(jìn)貨，銷售等要求。

6， 散會。發(fā)放禮品時要在店員離開會場的時候走一個發(fā)一個禮品。否則會導(dǎo)致爭搶紀(jì)念品引起混亂。

注意事項：

1， 會議過程中在不影響會議的情況下進(jìn)行拍照以備公司存檔和報銷用

2， 控制會議的時間，因為店員都是倒班，所以上午不要超過11：30下午不要超過4：30。否則店員會坐不住，導(dǎo)致提前離場，影響會議效果。

3， 店員入場前一定要簽到

第五，會后總結(jié)。

應(yīng)該根據(jù)召開的過程及結(jié)果的得失進(jìn)行書面總結(jié)，以備下次會議借鑒。

第六，會后跟蹤。

開了店員會之后就需要進(jìn)行會后的回訪，通過回訪，可以了解店員對產(chǎn)品知識是否遺忘或是有什么問題進(jìn)行探討。同時也可以一起回味店員會令人愉快的事情。最后要向營業(yè)員了解對于會議的意見和建議。

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