作為一名醫(yī)藥代表，經(jīng)常要與藥劑科主任打交道，可是當(dāng)彼此不熟悉時(shí)，覺(jué)得跟他們交流溝通很難。其實(shí)，如果你幫助他人獲得他們需要的東西，你也能因而此得到想要的東西，你幫助的人越多，你得到的也越多。只要懂得這樣的道理，我們?cè)诠ぷ髦芯湍軓娜莸拿鎸?duì)任何難于對(duì)付的人，還能跟他們建立良好的關(guān)系。

記得我還是一個(gè)新手時(shí)，一次跟住老業(yè)務(wù)員找某院藥劑科主任進(jìn)品種，老業(yè)務(wù)員也是第一次開(kāi)發(fā)此家醫(yī)院，來(lái)到藥劑科，老業(yè)務(wù)員只是隨意向藥劑科主任介紹了一下品種，留下資料便離開(kāi)了主任的辦公桌?？墒俏覀儾⑽措x開(kāi)辦公室，他在辦公室里聽(tīng)科員們閑聊，有時(shí)也偶爾參和幾句，半個(gè)小時(shí)后，老業(yè)務(wù)員會(huì)心一笑，領(lǐng)著我走出了辦公室。我大是疑惑！老業(yè)務(wù)員好象瞧出了點(diǎn)什么，笑著對(duì)我說(shuō)：“小兄弟，有些事情是不能急于求成的，特別是在這樣的場(chǎng)合，利益訴求盡量不要針對(duì)其個(gè)人。因?yàn)楸舜瞬皇煜ぃ瑢?duì)方很難接受的，搞不好還會(huì)惹得對(duì)其不高興，適得其反。因此，我們要盡量針對(duì)科室，或者他們的具體工作，想一些辦法。例如，了解該科室最近有什么重要活動(dòng)，我們可以提供一些贊助或者幫助，又或逢節(jié)慶日，向該科室饋贈(zèng)些節(jié)日慰問(wèn)品。這樣先拉近距離，然后再謀發(fā)展。”由此一說(shuō)，我才恍然大悟！以后工作中，我正是吸取了他的這點(diǎn)技巧，屢次采用其方法在艱難的條件下取得了突破。

在平時(shí)的拜訪中，從小處做起，關(guān)心藥劑科的工作，例如向采購(gòu)、庫(kù)管人員了解藥庫(kù)里是否有過(guò)期或破損的藥品。他們不好處理，而我們可以想辦法幫他們解決一些。這樣做，往往能得到藥劑科主任的認(rèn)同。我們幫助他們解決了難題，會(huì)加深他對(duì)我們的印象。也會(huì)對(duì)我們的工作支持有所回報(bào)。還在做藥代時(shí)，正是因?yàn)閳?jiān)持了這一點(diǎn)，所以在藥劑科我是最愛(ài)歡迎的人。記得有一次，某廠藥代來(lái)到藥劑科想求助主任辦點(diǎn)事情，主任悻悻然的對(duì)他說(shuō)：“知道你們是大廠，可也不能架子太大了吧，平時(shí)就很少見(jiàn)你們來(lái)走走，最多是月頭月尾來(lái)瞧瞧，我們有什么活動(dòng)想要你們支持一下人影也見(jiàn)不著你的，我們醫(yī)院雖然不大，可你們的銷量也不小，你瞧瞧，有事就把我們當(dāng)菩薩，沒(méi)事就把我們當(dāng)野草，這樣哪成，你這事難辦??！你瞧瞧人家小**，哪回有事不是總在現(xiàn)場(chǎng)，有些事不用我說(shuō)，人家也處理的妥當(dāng)，科室上下都好說(shuō)話，你這事沒(méi)辦法，改天再說(shuō)吧！”其實(shí)由此可見(jiàn)，平時(shí)一些細(xì)小的工作，給予別人細(xì)小的幫助會(huì)發(fā)揮多大的作用?，F(xiàn)在的藥代都當(dāng)慣了財(cái)神，遇事就大把撒錢，不錯(cuò)沒(méi)錢是萬(wàn)萬(wàn)不能的，可錢也不是萬(wàn)能的，做業(yè)務(wù)還是不要忘了本分一個(gè)勤字！

今天說(shuō)說(shuō)一些小事，希望能給大家的工作以幫助和啟迪。