<P>    終端是什么?我認(rèn)為我們有必要進(jìn)行一下研究！在下認(rèn)為終端細(xì)分為以下幾個(gè)方面：</P>
<P>    1、購(gòu)進(jìn)人員       2、門(mén)店管理人員 </P>
<P>    3、藥店店員       4、廠(chǎng)家促銷(xiāo)員</P>
<P>    第一種人無(wú)論送貨與結(jié)款你都得找他們，他們是我們從事OTC市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的首要終端;</P>
<P>    第二種人在產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展及配合、陳列、培訓(xùn)等能夠掌握我們的命脈，他們也是我們的終端;</P>
<P>    第三種人是關(guān)鍵，我們的小命掌握在他們手中;</P>
<P>    第四種人是我們?nèi)f不得已才使用的終端.</P>
<P>   下面我就來(lái)拋磚引玉談?wù)劷K端該怎么進(jìn)行工作？</P>
<P>   首先是你的產(chǎn)品，無(wú)論什么產(chǎn)品他們存在這個(gè)市場(chǎng)都有他們的合理性，作為我們銷(xiāo)售人員要做的就是讓購(gòu)進(jìn)人員和我們一樣認(rèn)識(shí)到自己產(chǎn)品的合理性！在與購(gòu)進(jìn)人員進(jìn)行交談時(shí)無(wú)非是產(chǎn)品特性、價(jià)格扣率、結(jié)款方式、是否鋪底、產(chǎn)品促銷(xiāo)等，這些東西在聯(lián)盟上面都有很多專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行過(guò)詳盡的描述，這里就不班門(mén)弄斧了</P>
<P>   我認(rèn)為我們重點(diǎn)還是要放在門(mén)店管理和藥店店員上面來(lái)，并且門(mén)店管理是必須要努力進(jìn)行關(guān)系建立和維護(hù)的，他們的一舉一動(dòng)直接影響著店員，店員也看著我們和門(mén)店管理人員關(guān)系在！</P>
<P>   對(duì)于門(mén)店管理人員首先你要詳細(xì)的描述您產(chǎn)品在該公司的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，以及你未來(lái)的打算，也要通過(guò)門(mén)店管理人員了解該公司的操作細(xì)則，通過(guò)細(xì)則來(lái)找空子！</P>
<P>   與門(mén)店管理人員建立關(guān)系首先要誠(chéng)懇，要充滿(mǎn)激情和向上的態(tài)度，千萬(wàn)不能是藥店出現(xiàn)了問(wèn)題才去想著找他們，必須和他們保持密切的聯(lián)系，如何保持密切的聯(lián)系，我認(rèn)為能夠融入到他們生活中或者團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中是最好的，你要想辦法與他們創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的機(jī)會(huì)！</P>
<P>   關(guān)于店員在8月我認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)周末和夜訪(fǎng)的頻率，從我以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，8月的白天店員心情都很煩躁（可能是因?yàn)樘鞜幔砩嫌址浅＜拍ㄒ驗(yàn)轭櫩蜕伲┻@些時(shí)候最能與她們進(jìn)行深度溝通！因?yàn)樵?月，生意很清淡，在周末藥店自己都會(huì)想辦法進(jìn)行活動(dòng)來(lái)增加藥店的銷(xiāo)售，我們因?yàn)榘l(fā)揚(yáng)OTC不怕苦的精神在周末配合藥店開(kāi)展戶(hù)外促銷(xiāo)員活動(dòng)，這也是能改善和繼續(xù)你與藥店的關(guān)系！