緊緊張張的2007年就要過去了，充滿希望的2008年就要到來了。如何寫好年終總結(jié)？是年前的最后一項工作了?，F(xiàn)將過去講課稿整理出來，拋磚引玉，供大家參考。

　　一、標(biāo)題要對。

　　標(biāo)題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。

　　部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項可互換；如《營銷部2007年度工作總結(jié)》；

　　大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司2007年度營銷工作的總結(jié)》，比較全面了。

　　標(biāo)題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

　　二、引言要精。

　　引言應(yīng)短而精，官話、套話要少。

　　部門總結(jié)引言：如：李總：

　　現(xiàn)將營銷部2007年總結(jié)報上，請批示。

　　大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　2007年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒崿F(xiàn)了年營銷任務(wù)5000萬元，達到了歷史最好水平；成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎(chǔ)；成功地進行了全員營銷培訓(xùn)，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。

　　三、總結(jié)要全。

　　總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié)，第二部分是特點。

　　總結(jié)部分要全面。把各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

　　特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，一定要認真寫好。

　　特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不容易記住。

　　四、不足要準(zhǔn)。

　　一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對，深刻反省，寫深寫透。

　　不足一般不超過3點。

　　五、改進要實。

　　針對成績、特點和不足、問題，明年應(yīng)怎么辦？這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論，制定出的改進計劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認可。（小部門總結(jié)可簡單些）

　　總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的承認，且不是感覺太窩火。

　　文筆是管理的基本功，作為版主在這里拋磚引玉，希望大家在“最愛話題”欄目里，相互學(xué)習(xí)，取長補短，共同進步！