對(duì)藥店零售企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考
核心提示:藥店的發(fā)展,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國(guó)營(yíng)藥店,到大連鎖,多元化發(fā)發(fā)展的今天,我們的藥店在發(fā)生著怎樣的一種變化呢?我從以下幾點(diǎn)作出分析。
藥店的發(fā)展,從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的國(guó)營(yíng)藥店,到大連鎖,多元化發(fā)發(fā)展的今天,我們的藥店在發(fā)生著怎樣的一種變化呢?我從以下幾點(diǎn)作出分析。
以追求利益最大化為目標(biāo)造成的藥品采購(gòu)偏差。改革開放后的藥店,如雨后春筍般遍布中國(guó)的大街小巷以及商場(chǎng)超市。有人形容中國(guó)的藥店比米店多,為什么會(huì)有如此多的藥店呢?剛剛放開的藥品零售藥店,由于其便利性,老百姓多了一個(gè)自己作主拿藥的機(jī)會(huì),而不必到醫(yī)院接愛醫(yī)生的處方,所謂大病進(jìn)醫(yī)院,小病進(jìn)藥店。使藥店的發(fā)展有了市場(chǎng)需求,更有利可圖的是,藥品在零售渠道的巨大的利益空間,一盒才幾塊錢成本的抗生素,拿到消費(fèi)者手中就變賣到了幾十塊錢。暴利的存在,應(yīng)證了經(jīng)濟(jì)學(xué)中資本流動(dòng)的一般規(guī)律,大量的資本流向了藥品零售業(yè)。然而好景不長(zhǎng),暴利不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的存在下去,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,藥品利潤(rùn)變得越來越薄,特別是大廠家大品牌的藥品更是如此,為了競(jìng)爭(zhēng)大家都拿大品牌,大廠家的藥品殺價(jià)。如此一來,我們的藥店,沒有了利潤(rùn)還怎么生存呢?精明的老板們有了辦法,那就拿不知名的品牌,不知名的廠家的便宜藥品高價(jià)推銷給消費(fèi)者。而消費(fèi)者所熟悉的品牌的藥品在柜臺(tái)里看不到了,如果消費(fèi)者一再堅(jiān)持,可能我們的營(yíng)業(yè)員會(huì)從箱底找出來,還有的情況就是,營(yíng)業(yè)員干脆說沒有這個(gè)藥,或者說這個(gè)藥效果不好,消費(fèi)者無從選擇,要嘛另找藥店,要嘛接受。長(zhǎng)此以往,小廠家的藥品特別是中成藥成了藥店的主要推薦商品,而小廠家為了讓產(chǎn)品更便宜,不斷的壓縮成本,原來相當(dāng)于原生藥材10克的中成藥,現(xiàn)在做成了相當(dāng)于原生藥材5克的中成藥,出廠價(jià)便宜了,但到零售環(huán)節(jié)售價(jià)還是不變,這樣我們的藥店老板們又賺錢了。而消費(fèi)者呢?我們的消費(fèi)者以前吃10粒藥丸就可以好的病,現(xiàn)在要吃20粒才行了。在這種趨勢(shì)下,老百姓覺對(duì)藥店的信任度降低了。
藥店以收取上游供應(yīng)商的進(jìn)場(chǎng)費(fèi),條碼費(fèi)等各種費(fèi)作為另一利潤(rùn)來源。競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各種成本的增加,利潤(rùn)下滑,藥店零售企業(yè)找到了辦法,家樂福的盈利模式,被復(fù)制了過來。他們向藥品供應(yīng)廠商開始收取各種費(fèi)用,以彌補(bǔ)藥品利潤(rùn)的不足。 這樣一來,藥品供應(yīng)廠商的成本增加,只能提高供貨價(jià),相對(duì)的零售價(jià)也提高,最終還是消費(fèi)者買單。另一方面藥店為了取得更大的利益,開始賣柜臺(tái)。 一些小廠家生產(chǎn)的廉價(jià)藥品,被一些藥竄竄加上精美的包裝,夸大療效宣傳炒作了起來。午夜收音機(jī)里的壯陽(yáng)藥丸,清晨地方電視臺(tái)里的排毒藥栓,都成了藥店柜臺(tái)的買家。這樣一來,藥店賺錢了,藥竄竄也賺錢了,我們的消費(fèi)者呢,支付了高昂的藥費(fèi)之后取得了怎么樣的療效呢?大部分的消費(fèi)者不了解其中的利益關(guān)系,只知道按療程購(gòu)買我們所信任的藥店賣出的知名藥品。最終消費(fèi)者用藥后,還是導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)療效預(yù)期的失望,對(duì)藥店的失望與失去信任。
責(zé)任編輯:蕓兒
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