非處方藥營銷:認知是關鍵
核心提示:為了加強終端銷售人員的銷售力度,直接面向終端連鎖,并迅速地建立良好的客情關系,建立企業(yè)的品牌知名度,宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢、全方位的服務政策及渠道服務。某醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合權(quán)威藥店媒體舉行與連鎖藥店高層戰(zhàn)略合作活動。
為了加強終端銷售人員的銷售力度,直接面向終端連鎖,并迅速地建立良好的客情關系,建立企業(yè)的品牌知名度,宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢、全方位的服務政策及渠道服務。某醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合權(quán)威藥店媒體舉行與連鎖藥店高層戰(zhàn)略合作活動。采用贊助年度中國連鎖藥店排行榜發(fā)布暨高峰論壇的形式參與合作。并以產(chǎn)品品牌代言人零距離互動的形式提升整體品牌傳播效果。會后與會客戶給予活動積極評價,極大提升了客戶對公司的整體印象,活動在協(xié)議簽定、后期OTC產(chǎn)品上量帶來一系列的良性循環(huán)。
如今OTC營銷的發(fā)展已轉(zhuǎn)到了高端戰(zhàn)略合作的模式。特別是在新形勢下,掌控渠道對OTC營銷的重要作用不言而喻,所以它是新形勢下的營銷創(chuàng)新。筆者認為經(jīng)過高端戰(zhàn)略整合,可以資源共享,優(yōu)勢互補。那么在新形勢下,如何打造高端戰(zhàn)略整合模式,對于企業(yè)特別是OTC企業(yè)的品牌推廣至關重要。
背景
當企業(yè)的OTC產(chǎn)品發(fā)展到一定規(guī)模的時候,在終端有了廣泛的基礎,終端覆蓋率得到了極大提升,這時企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略將面臨轉(zhuǎn)型,即從單一的終端拉動、廣告轟炸的模式向更高的創(chuàng)新模式發(fā)展。高端戰(zhàn)略合作模式在新形勢下被推上一線的OTC營銷戰(zhàn)場。實踐證明,高端戰(zhàn)略合作模式是一種兼操作性、實用性、高效性于一身的OTC營銷創(chuàng)新模式。
目的
筆者認為高端戰(zhàn)略整合是緊緊圍繞著提升企業(yè)網(wǎng)絡覆蓋及產(chǎn)品品牌的戰(zhàn)略目標來設計運作的。OTC營銷與處方藥營銷最大的差異在于目標受眾的不同,OTC營銷主要面對的是消費者,所以最大限度地提高消費者對產(chǎn)品品牌的認知是OTC營銷最關鍵的要素。高端戰(zhàn)略整合正是為此目標而創(chuàng)新的OTC營銷模式。它能高效提升企業(yè)網(wǎng)絡覆蓋及產(chǎn)品品牌,提升終端消費者對產(chǎn)品的認知度和忠誠度。
運作
高端戰(zhàn)略合作模式進入實施階段須將其分解成項目,把每個方案進行項目來管理。即運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。從項目的立項開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標。這樣制定的方案操作性更強。
首先要對當前醫(yī)藥媒體進行調(diào)研,我們要篩選出最具權(quán)威的的藥店媒體合作,包括會上的包品牌展示、客戶互動、戰(zhàn)略協(xié)議簽定;會下的銷售跟進、客戶維護等。
1.品牌展示
會議現(xiàn)場設置企業(yè)文化墻、背景墻、產(chǎn)品展示墻。其中企業(yè)文化墻展示企業(yè)形象及企業(yè)發(fā)展情況;在背景墻處屆時將與企業(yè)品牌代言人及企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴進行留影;產(chǎn)品展示墻在會議期間展示公司品牌和產(chǎn)品。另外會議期間企業(yè)的LOGO、企業(yè)名稱和產(chǎn)品廣告可出現(xiàn)在會議的背板、胸卡、手提袋、會議資料等宣傳物上,此論壇將是通過專業(yè)包裝達到品牌展示的最佳途徑。
2.現(xiàn)場互動
企業(yè)領導發(fā)言可讓會議來賓留下深刻印象,了解企業(yè)實力。另外答謝晚宴有晚宴節(jié)目、抽獎、合作獎的頒發(fā)等精心安排的精彩內(nèi)容,使晚宴成為企業(yè)與連鎖客戶相互溝通的最佳平臺,希望通過此平臺讓客戶對企業(yè)的認知發(fā)生質(zhì)的改變。
3.銷售跟進
參加此次會議的戰(zhàn)略客戶,在會后將對公司的整體印象都會有很大的提升,將與企業(yè)進行更深入的戰(zhàn)略合作。會后的銷售跟進是評估會議效果的直接手段,所以必須在會后的第一時間將此按質(zhì)安量工作完成,確保產(chǎn)品上量。并借此進行有效拜訪以增進客情,實現(xiàn)客戶的升級。
相信通過以上工作的順利完成,高端戰(zhàn)略整合模式將完美實現(xiàn)。
責任編輯:蕓兒
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