OTC感冒藥的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
核心提示:在大多數(shù)國(guó)家,非處方藥市場(chǎng)一直是止痛藥占據(jù)首位,而在我國(guó),感冒藥成為消費(fèi)者使用率最高的一類(lèi)藥品。這說(shuō)明,在我國(guó)的非處方藥市場(chǎng),感冒藥遙遙領(lǐng)先于其他類(lèi)別的藥品,成為眾制藥廠(chǎng)商爭(zhēng)奪的主要市場(chǎng)。而在感冒藥市場(chǎng)中,消費(fèi)者用藥趨向于名牌產(chǎn)品,感冒藥市場(chǎng)已經(jīng)被領(lǐng)先品牌所控制,排名靠前的4個(gè)品牌無(wú)論銷(xiāo)量還是銷(xiāo)售額都占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,我國(guó)企業(yè)每年廣告投入數(shù)十億元
在大多數(shù)國(guó)家,非處方藥市場(chǎng)一直是止痛藥占據(jù)首位,而在我國(guó),感冒藥成為消費(fèi)者使用率最高的一類(lèi)藥品。這說(shuō)明,在我國(guó)的非處方藥市場(chǎng),感冒藥遙遙領(lǐng)先于其他類(lèi)別的藥品,成為眾制藥廠(chǎng)商爭(zhēng)奪的主要市場(chǎng)。而在感冒藥市場(chǎng)中,消費(fèi)者用藥趨向于名牌產(chǎn)品,感冒藥市場(chǎng)已經(jīng)被領(lǐng)先品牌所控制,排名靠前的4個(gè)品牌無(wú)論銷(xiāo)量還是銷(xiāo)售額都占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,我國(guó)企業(yè)每年廣告投入數(shù)十億元
在大多數(shù)國(guó)家,非處方藥市場(chǎng)一直是止痛藥占據(jù)首位,而在我國(guó),感冒藥成為消費(fèi)者使用率最高的一類(lèi)藥品。這說(shuō)明,在我國(guó)的非處方藥市場(chǎng),感冒藥遙遙領(lǐng)先于其他類(lèi)別的藥品,成為眾制藥廠(chǎng)商爭(zhēng)奪的主要市場(chǎng)。而在感冒藥市場(chǎng)中,消費(fèi)者用藥趨向于名牌產(chǎn)品,感冒藥市場(chǎng)已經(jīng)被領(lǐng)先品牌所控制,排名靠前的4個(gè)品牌無(wú)論銷(xiāo)量還是銷(xiāo)售額都占據(jù)了相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,我國(guó)企業(yè)每年廣告投入數(shù)十億元,感冒藥的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
新空間:誘人的新市場(chǎng)
長(zhǎng)期以來(lái),感冒是困擾人們的最常見(jiàn)的疾病之一,也是世界上最著名的不治之癥之一。到目前為止,人類(lèi)還無(wú)法完全阻止感冒的發(fā)病和傳染。在各種疾病中,感冒是最常見(jiàn)的多發(fā)病。與此對(duì)應(yīng)的是,感冒藥的服用者也最多,他們構(gòu)成了規(guī)模巨大的感冒藥市場(chǎng)。
感冒藥市場(chǎng)是中國(guó)OTC藥品競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì),2003年中國(guó)OTC藥品消費(fèi)總額約300億元,而感冒藥占近15%的份額,年消費(fèi)額約40億元,而且年增長(zhǎng)速度在20%以上。誘人的市場(chǎng)空間吸引眾多醫(yī)藥企業(yè)紛紛涉足,爭(zhēng)搶市場(chǎng)蛋糕。目前我國(guó)6000多家制藥企業(yè)中,有1000多家在生產(chǎn)不同種類(lèi)的感冒藥,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使各感冒藥生產(chǎn)企業(yè)在廣告方面不惜投入重金,促銷(xiāo)手段也多種多樣,被消費(fèi)者所熟知的感冒藥品種至少有二三十種。但調(diào)查顯示,占據(jù)著感冒藥市場(chǎng)絕大部分份額的只是感康、泰諾、日夜百服嚀、新康泰克、白加黑等幾個(gè)品牌,而且這幾個(gè)品牌的銷(xiāo)量以較大的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于其它品牌。
目前,在我國(guó)感冒藥市場(chǎng)上,快克、康必得等合資品牌的銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的61%,新速達(dá)感冒片、感康三九感冒靈、正源丹等國(guó)產(chǎn)品牌的銷(xiāo)售額占39%。人們對(duì)感冒還是以癥狀治療為主,要求見(jiàn)效快,而中成藥感冒藥在這方面正是的弱勢(shì),因此,中藥企業(yè)在感冒藥市場(chǎng)爭(zhēng)奪中頗顯乏力。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為:像正柴胡飲、三九感冒靈、正源丹等以毒副作用低的中成藥“綠色藥品”,在未來(lái)的感冒藥市場(chǎng)中其消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。
新內(nèi)涵:品牌的利益點(diǎn)
品牌感冒藥在醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)拓中都有其獨(dú)特的利益點(diǎn),所以,幾大感冒藥強(qiáng)勢(shì)品牌圍繞著各自的利益點(diǎn)展開(kāi)了一場(chǎng)持久的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn):感康以其含有的對(duì)病毒有一定抵抗作用的金剛烷胺,提出了“抗病毒,治感冒”理念,以區(qū)別于其他同類(lèi)產(chǎn)品;新康泰克在大膽承諾“12小時(shí)緩解感冒癥狀”,以獨(dú)特的緩釋技術(shù)、藥效持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)為其訴求;泰諾則強(qiáng)調(diào)30分鐘快速起效的概念———“快速消除感冒癥狀”;日夜百服嚀和白加黑采用日夜分開(kāi)的給藥方法,倡導(dǎo)白天“不嗜睡”功能;正柴胡飲、三九感冒靈等中成藥以標(biāo)本兼治、毒付作用低深受消費(fèi)者的青睞,且在國(guó)際市場(chǎng)上前景廣闊……每個(gè)品牌都選擇了一個(gè)獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。
調(diào)查表明,主流品牌感冒藥中,忠誠(chéng)度和知名度具有一定的相關(guān)性,但沒(méi)有必然聯(lián)系。“白加黑”的忠誠(chéng)度最,達(dá)到38%,其次是“百服嚀”達(dá)到36%,三九感冒靈、正柴胡飲等其它主流品牌感冒藥的忠誠(chéng)度均在30%左右。和知名度指標(biāo)對(duì)比可以看出,“白加黑”的提示知名度和品牌忠誠(chéng)度均為居首位,是比較積極、穩(wěn)健的市場(chǎng)表現(xiàn)。而“百服嚀”的確良提示知名度和廣告認(rèn)知度為第五位,忠誠(chéng)度卻位居第二,表現(xiàn)出比較務(wù)實(shí)的市場(chǎng)風(fēng)格??娠L(fēng),高知名度不一定就能帶來(lái)高忠誠(chéng)度,如果企業(yè)只是一味打造知名度,很難真正贏(yíng)得消費(fèi)者的認(rèn)同。
新理念:競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)性化
許多感冒藥的品牌競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)中也凸顯個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)理念。首先是許多品牌以收入、職業(yè)、性別、年齡等作為細(xì)分變量。如康泰克主要針對(duì)高收入的白領(lǐng)階層;康必德針對(duì)中低收入普通民眾;正源丹針對(duì)婦女、老人、兒童;護(hù)彤、小白等針對(duì)少兒市場(chǎng)。這些品牌都在自己所選定的細(xì)分市場(chǎng)上取得了不俗的業(yè)績(jī)。其次,大部分品牌缺乏準(zhǔn)確定位與核心概念。
雖然一些領(lǐng)導(dǎo)品牌已經(jīng)樹(shù)立了特色鮮明的品牌形象,但大部分品牌還未形成獨(dú)特的品牌象。它們沒(méi)有進(jìn)行準(zhǔn)確清晰的定位,品牌缺乏個(gè)性,缺省內(nèi)涵。其廣告訴求也多停留在功能介紹階段,無(wú)法激起消費(fèi)者內(nèi)心深處的情感,也很難使消費(fèi)者記住自己的品牌。再則,各企業(yè)塑造品牌的主要方式就是打廣告,不惜投入巨資在電視上打廣告,力圖在短期內(nèi)迅速提高知名度,并以此來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售。
被譽(yù)為“市場(chǎng)變化風(fēng)向標(biāo)”的中央電視臺(tái)廣告招標(biāo)會(huì)上,醫(yī)藥保健品類(lèi)產(chǎn)品的廣告仍成為2004年廣告招標(biāo)的重頭戲,其中感冒藥在其廣告類(lèi)別中獨(dú)居首位,其次是胃藥、治慢性咽炎的藥物及補(bǔ)益類(lèi)藥品或保健品。目前,全國(guó)6000多家制藥企業(yè)中,起碼有20%在做感冒藥,市面上感冒藥品種高達(dá)百種以上。每年各家企業(yè)為推廣感冒藥的廣告投入在數(shù)十億元以上。一些企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為品牌就是知名度,知名度上去了品牌就做好了。正是這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)使一些企業(yè)片面追求知名度,過(guò)份依賴(lài)廣告。
感冒藥比拼高端品牌市場(chǎng)的因素較多,其獨(dú)特的功能療效是其生命線(xiàn),是品牌產(chǎn)生的基礎(chǔ),是品牌拓展市場(chǎng)的平臺(tái)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),首先看重的是藥品療效。但僅有療效還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要成為競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的品牌,還有非常重要的一點(diǎn)——品牌的利益點(diǎn)必須能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴。在這一點(diǎn)上,幾大感冒藥品牌夫論在廣告宣傳還是促銷(xiāo)手段上都不遺余力,希望以其獨(dú)特的個(gè)性,在消費(fèi)者心目中占據(jù)重要位置,達(dá)到長(zhǎng)期影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的目的。
感康的廣告雖然換個(gè)多個(gè),但惟一不變的是始終向消費(fèi)者傳遞著“值得信賴(lài)”的核心價(jià)值;新康泰克則保持著其一貫統(tǒng)一的品牌風(fēng)格——專(zhuān)家形象;泰諾、百服嚀則重點(diǎn)著眼于在醫(yī)生、店員中打造專(zhuān)業(yè)形象;三九感冒靈、正柴胡飲等中成藥品牌著重在國(guó)內(nèi)外“綠色藥品”的醫(yī)療領(lǐng)域更是惜“土”如金。有了這樣的品牌個(gè)性和市場(chǎng)地位,感冒藥品牌企業(yè)應(yīng)該更健康地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步健全和完善的大背景下,積極把自己的產(chǎn)品推向品牌競(jìng)爭(zhēng)。
責(zé)任編輯:蕓兒
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