藥店保健品促銷要講誠信
核心提示: 近日,某藥店在進行促銷時,將快要到期的保健品拿來促銷,而且說明售出概不退換,結(jié)果引起糾紛,最終在消協(xié)調(diào)解下,藥店同意退貨、并賠償顧客一倍損失。
近日,某藥店在進行促銷時,將快要到期的保健品拿來促銷,而且說明售出概不退換,結(jié)果引起糾紛,最終在消協(xié)調(diào)解下,藥店同意退貨、并賠償顧客一倍損失。
近年來,有關(guān)促銷引起糾紛的案例時有發(fā)生,原因是多方面的,其中藥店在促銷時缺乏誠信是主要影響因素,有的藥店將快要到期的保健品拿來促銷,有的藥店承諾的打折到時候不能夠兌現(xiàn),有的進行捆綁促銷等,這些失去誠信的做法,不僅失去了顧客的信任,而且也影響了藥店的形象,效果適得其反。
藥店促銷必須講究誠信。如今,藥店各種各樣的促銷紛至沓來,這對于顧客來說是好事,可以讓顧客得到實惠,同時成功的促銷,也會給藥店帶來很多好處。但有些藥店卻為了自身的利益,利用不誠信的手法瞞騙甚至欺詐顧客,這是不可取的。
藥店經(jīng)營者在促銷時追求自身利益,這是無可非議的,但是在追求自身利益的同時,切不可失信于顧客,藥店經(jīng)營者要學(xué)會換位思考,在促銷中講究誠信,讓買賣雙方都得到好處,這樣的促銷才能夠受到消費者歡迎,才稱得上真正成功,否則如果一味考慮藥店的利益,而忽視顧客的利益,不僅很難得到顧客的認同,而且對于藥店的發(fā)展來說也是不利的。
責(zé)任編輯:露兒
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