略談OTC產(chǎn)品營(yíng)銷推廣必須做好的幾點(diǎn)
核心提示:自國(guó)家實(shí)施藥品分類管理制度以來(lái),有近萬(wàn)個(gè)品種劑型規(guī)格的OTC產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售,OTC產(chǎn)品營(yíng)銷模式也在不斷創(chuàng)新,大量連鎖藥店的出現(xiàn),方便了消費(fèi)者購(gòu)藥,消費(fèi)者對(duì)OTC產(chǎn)品認(rèn)知程度大幅提升。與此同時(shí),用OTC產(chǎn)品進(jìn)行積極負(fù)責(zé)任的自我藥療越來(lái)越受到重視。
自國(guó)家實(shí)施藥品分類管理制度以來(lái),有近萬(wàn)個(gè)品種劑型規(guī)格的OTC產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售,OTC產(chǎn)品營(yíng)銷模式也在不斷創(chuàng)新,大量連鎖藥店的出現(xiàn),方便了消費(fèi)者購(gòu)藥,消費(fèi)者對(duì)OTC產(chǎn)品認(rèn)知程度大幅提升。與此同時(shí),用OTC產(chǎn)品進(jìn)行積極負(fù)責(zé)任的自我藥療越來(lái)越受到重視。就整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展情況來(lái)看,OTC市場(chǎng)的發(fā)展是比較快的,潛力也很大。OTC產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了多年的市場(chǎng)適應(yīng)之后,逐步走向了快速發(fā)展的軌道。
中國(guó)醫(yī)改已經(jīng)明確提出了“全民享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)”,人口眾多、人口老齡化、慢性病增加、政府增大公共衛(wèi)生投入等都擴(kuò)大了對(duì)醫(yī)藥的需求。與此同時(shí),人民保健意識(shí)的增強(qiáng)、全球自我藥療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),都為我國(guó)發(fā)展自我藥療事業(yè)提供了很好的機(jī)遇。
但,隨著目前醫(yī)藥市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),蜂擁而起的醫(yī)藥公司狹路相逢,短兵相接,勢(shì)必展開(kāi)新的一輪廝殺,在這個(gè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,要想擁有市場(chǎng),占領(lǐng)時(shí)機(jī)創(chuàng)造利益站穩(wěn)腳跟,擴(kuò)大發(fā)展就必須做好每一步工作,根據(jù)目前現(xiàn)實(shí)狀況,OTC產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣必須做好以下幾點(diǎn):
創(chuàng)新產(chǎn)品銷售力
產(chǎn)品、品質(zhì)、品牌,這是OTC產(chǎn)品的三大關(guān)鍵。其中,產(chǎn)品和品質(zhì)是根本。沒(méi)有品質(zhì)保證和對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信承諾,一個(gè)OTC產(chǎn)品的其他營(yíng)銷策略再好,最終也是無(wú)濟(jì)于事。在此基礎(chǔ)之上的OTC產(chǎn)品定位、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品服務(wù)是創(chuàng)新產(chǎn)品銷售力不可或缺的三個(gè)方面。
產(chǎn)品定位
在現(xiàn)在OTC產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,產(chǎn)品的定位就要解決產(chǎn)品的賣點(diǎn)差異化、人群差異化對(duì)接、產(chǎn)品機(jī)理差異化完善、差異化產(chǎn)品宣傳口號(hào)等等方面的工作。(在此不做過(guò)多闡述)
產(chǎn)品包裝
包裝是宣傳的一種手段,是硬終端的一種操作模式,這可體現(xiàn)企業(yè)形象,產(chǎn)品品牌效應(yīng),路牌、橫幅、遮陽(yáng)傘、燈箱、招貼海報(bào)、臺(tái)卡、宣傳手冊(cè)、展板等宣傳形式我們可以制作的與眾不同。比較獨(dú)特的包裝,同時(shí)統(tǒng)一形式,讓消費(fèi)者多角度地看見(jiàn),刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,達(dá)到宣傳、促銷目的;另一方面,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),接處的是營(yíng)業(yè)員與坐堂醫(yī)生,所以首先要和營(yíng)業(yè)員與坐堂醫(yī)生建立好關(guān)系,使其首推產(chǎn)品。了解其姓名、年齡、生日、性格、愛(ài)好、專業(yè)、思想,以便利于溝通,把工作做扎實(shí),不但要盡量爭(zhēng)取對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn),還要以提成、聯(lián)誼座談及其它方式激勵(lì)與拉近他們,成為我們永久的合作伙伴,成為產(chǎn)品的推銷員;同時(shí)把我們公司企業(yè)文化品牌、藥理知識(shí)、服用方法獨(dú)特之處,與同類產(chǎn)品區(qū)別之處與其溝通,使他們更加相信公司,相信產(chǎn)品,幫助我們推銷建立起良好的關(guān)系網(wǎng)。其次與藥店的負(fù)責(zé)人,建立關(guān)系網(wǎng),有利于長(zhǎng)期合作,常溝通使他們了解我們銷售政策、品牌、企業(yè)文化、運(yùn)作模式,使他們更加相信企業(yè),建立互相之間信用關(guān)系?!?/p>
產(chǎn)品服務(wù)
消費(fèi)者購(gòu)買了我們的產(chǎn)品,歸根到底是為了購(gòu)買我們產(chǎn)品的效果,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,服務(wù)、直接提供給消費(fèi)者的服務(wù),已經(jīng)成了形成差異化、形成消費(fèi)者忠誠(chéng)度的硬件;服務(wù)甚至比產(chǎn)品還重要,對(duì)于高價(jià)位的產(chǎn)品更是如此。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)自身健康的認(rèn)識(shí)增加,對(duì)藥品的使用也進(jìn)一步頻繁,面對(duì)種類繁多、作用各異的藥品,人們對(duì)有關(guān)合理用藥的健康教育需求也增加了,這正是OTC產(chǎn)品不可忽視的一個(gè)突破點(diǎn)?! ?/p>
提升渠道掌控力
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,誰(shuí)擁有了渠道,誰(shuí)就擁有了贏取市場(chǎng)的基礎(chǔ)。OTC產(chǎn)品渠道愿不愿經(jīng)銷或者重視一個(gè)產(chǎn)品,取決于以下幾個(gè)因素。一是規(guī)模;二是價(jià)差體系;三是客情關(guān)系;四是銷售服務(wù)。如何突破?
渠道共建
OTC營(yíng)銷,鋪貨率是上量的前提。而鋪貨率低的主要原因有四:一是產(chǎn)品的毛利由于終端價(jià)格戰(zhàn)而一路走低,甚至終端價(jià)格倒掛;二是連鎖終端主推高毛利產(chǎn)品;三是渠道選擇性經(jīng)銷;四是廠家終端工作不力。那么就要改變“把產(chǎn)品推給經(jīng)銷商就完成銷售”的觀念,開(kāi)展渠道共建工作,以提高鋪貨率為突破口,有效開(kāi)展終端營(yíng)銷。。
渠道共贏
要想創(chuàng)建一個(gè)共贏的OTC通路,即在整個(gè)OTC分銷通路里把分銷商、經(jīng)銷商的利益,把零售終端的利益和廠方的利益良好地結(jié)合在一起,就要做好以下幾點(diǎn):
1.平衡供求,保持價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定;
2.信息透明,建立客戶對(duì)你的信賴度;
3.定期溝通,給他們以信心;
4.誠(chéng)信以待,維護(hù)長(zhǎng)期合作的利益;
5.通力合作,讓他們從你的業(yè)務(wù)中得利。
打造“根據(jù)地”
進(jìn)入“持久戰(zhàn)時(shí)代”的醫(yī)藥企業(yè)必須要有更好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。所謂“得區(qū)域者得天下”,這句話在中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)中最適用。每個(gè)省之間的消費(fèi)差異,是企業(yè)必須正視的最重要環(huán)境要素之一。由于受企業(yè)綜合實(shí)力的制約,并不是所有區(qū)域都值得進(jìn)入,或者說(shuō)企業(yè)都有能力進(jìn)入。面對(duì)這種狀況,能夠或必須全力關(guān)注的只能是戰(zhàn)略性區(qū)域市場(chǎng),我們可稱之為企業(yè)的“根據(jù)地”。要成功占領(lǐng)戰(zhàn)略區(qū)域需要多方面的能力,主要包括區(qū)域市場(chǎng)的定位、顧客的細(xì)分、組織結(jié)構(gòu)的保障以及系統(tǒng)資源的匹配。
責(zé)任編輯:露兒
-
稅務(wù)核查風(fēng)暴下,已有醫(yī)藥企業(yè)在注銷
隨著財(cái)政部下發(fā)通知要核查77家醫(yī)藥企的業(yè)財(cái)務(wù)問(wèn)題,各地查稅的風(fēng)聲也越來(lái)越近。近日,有藥企人士透露,其所在公司已開(kāi)始著手注銷子公司。...
-
363個(gè)藥品暫停掛網(wǎng)!多個(gè)大品種遭質(zhì)疑、投訴
6月18日,廣西壯族自治區(qū)公共資源交易中心藥品和醫(yī)療器械集中采購(gòu)處發(fā)布《關(guān)于要求被質(zhì)疑、投訴品種進(jìn)行價(jià)格澄清的通知》(下稱《通知》),并暫停被質(zhì)疑、投訴品種的網(wǎng)上交易資格?!锻ㄖ犯郊@示,因價(jià)格問(wèn)題,需要進(jìn)行澄清的涉及363個(gè)藥品,不乏大品種。...
-
多家知名醫(yī)械公司被查
涉嫌在中國(guó)行賄,美國(guó)證券交易委員調(diào)查西門子、GE和飛利浦。...
-
江蘇實(shí)行執(zhí)業(yè)藥師信用管理 掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單
江蘇省藥監(jiān)局發(fā)布執(zhí)業(yè)藥師信用管理暫行辦法,掛證等行為進(jìn)入負(fù)面信用清單。...
-
剛剛!廣東發(fā)布重要文件,影響所有醫(yī)藥人
6月3日,廣東省衛(wèi)健委、廣東省中醫(yī)藥局聯(lián)合關(guān)印發(fā)《廣東省分級(jí)診療常見(jiàn)病種目錄相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》)。...
-
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出
整治風(fēng)暴下,一批又一批藥店退出。 近日,據(jù)濰坊日?qǐng)?bào)報(bào)道,在打擊零售藥店違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治中,繼此前6家藥店被撤銷GSP證書(shū)并停運(yùn)之后,濰坊又有14家藥店被撤銷或收回GSP證書(shū),并停止藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。...
-
2019年醫(yī)藥“反腐”大動(dòng)作!一批院長(zhǎng)落馬
日前,國(guó)家衛(wèi)生健康委召“開(kāi)廉政工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議”,全面部署2019年反腐敗工作。...
-
多名執(zhí)業(yè)藥師,掛證被查處
自從全國(guó)上下嚴(yán)查執(zhí)業(yè)藥師掛證以來(lái),情況怎么樣?有媒體進(jìn)行了調(diào)研。顧客張先生告訴媒體“從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)藥師”,張先生說(shuō),后來(lái)墻上掛上了藥師證,照片上的人偶爾能碰上幾次。...
-
20個(gè)輔助用藥名單,疑似流出
近日,行業(yè)流傳石家莊衛(wèi)健委《關(guān)于醫(yī)療領(lǐng)域輔助用藥問(wèn)題專項(xiàng)整治工作的補(bǔ)充通知》(下稱《通知》)。20個(gè)輔助用藥流出:腦苷肌肽、曲克蘆丁、小牛血清去蛋白......(詳見(jiàn)附件)...
-
最新!國(guó)家醫(yī)保調(diào)入、調(diào)出品種分析(附名單)
按國(guó)家醫(yī)保局公布的《2019年國(guó)家醫(yī)保藥品目錄調(diào)整工作方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》,2019年國(guó)家醫(yī)保目錄調(diào)整工作分為五個(gè)階段...
-
多家藥企高管收入公開(kāi)!最高2億(附名單)
名上市公司CEO薪酬公布,百濟(jì)神州的歐雷強(qiáng)以1.88億元位列第二,此外,吳曉濱的收入也被媒體公開(kāi)——約合人民幣1.45億元。...
-
534家醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查
兩年內(nèi),534家二、三醫(yī)院將被接受突擊、臨時(shí)的不定期檢查!其中醫(yī)用耗材監(jiān)控、耗材公司產(chǎn)品熔斷、停用必須進(jìn)行!...