隨著博客、微博、資訊聚合（RSS）、社交網(wǎng)站（SNS）、維基（Wiki）等一系列互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)“可讀”、“可寫”、“及時(shí)互動(dòng)”為特點(diǎn)的WEB 2.0時(shí)代已經(jīng)到來，使得用戶獲得更多網(wǎng)絡(luò)信息傳播、分享、交流的全新體驗(yàn)。

　　DTC（Direct To Consumer）新媒體營銷是指直接面對消費(fèi)者的營銷模式，包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)群體而進(jìn)行的品牌傳播及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，與傳統(tǒng)面對醫(yī)生的傳播方式相比，優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：更貼近消費(fèi)者，更關(guān)注消費(fèi)行為研究，更重視與客戶的及時(shí)溝通、多維度互動(dòng)。

　　跨國制藥外企在DTC新媒體營銷方面已經(jīng)開展了積極的嘗試。藥品營銷已由電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告向消費(fèi)者營銷（DTC）模式轉(zhuǎn)變，建立患者經(jīng)驗(yàn)交流社區(qū)與疾病信息平臺是一種具有極具市場潛力及商業(yè)價(jià)值的發(fā)展趨勢。

　　在WEB2.0技術(shù)的推動(dòng)下，全球患者社交網(wǎng)站（PaSNs） 已獲得飛速發(fā)展?；颊呱缃痪W(wǎng)站（PaSNs） 大致可分為1）。 第三方獨(dú)立運(yùn)營；2）。 制藥企業(yè)運(yùn)營兩大類。

　　1） 第三方患者社交網(wǎng)站PaSNs （即：成立之初獨(dú)立于任何制藥公司，但后期因龐大的患者群體吸引了制藥公司的追捧）

　　■  PatientsLikeMe.com（PLM）是全球知名的患者社交網(wǎng)站之一。作為全球領(lǐng)先的在線患者社交網(wǎng)站，PLM為全球患者提供病友交流的平臺、疾病治療最新進(jìn)展等信息。制藥或生物技術(shù)企業(yè)則向PLM購買患者基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫用于更為有效治療手段的研究。UCB是近期第一家與PLM合作的制藥公司，通過建立其癲癇患者在線社區(qū)以便獲得癲癇患者數(shù)據(jù)信息。

　　■  Inspire's network 擁有美國本土184個(gè)不同疾病類型的患者社區(qū)，并為美國醫(yī)療機(jī)構(gòu)及出版商提供免費(fèi)患者社區(qū)信息。Inspire的盈利模式在于為臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)提提供患者招募服務(wù)。在西方國家，臨床試驗(yàn)患者招募近年來以項(xiàng)目外包（Projects Outsourcing）的商業(yè)模式獲得快速發(fā)展。Inspire集團(tuán)中較為知名的是晚期乳腺癌患者社區(qū)，目前已獲得施貴寶公司的贊助支持。

　　■  SkinPatientAlliance.ca. 是加拿大一家非盈利性皮膚病患者社交網(wǎng)站，為皮膚病病友們提供在線、開放式疾病經(jīng)驗(yàn)討論及治療信息交流。目前該P(yáng)aSNs已獲得皮膚病領(lǐng)域各大制藥公司的贊助支持。

　　2） 制藥公司贊助運(yùn)營的 PaSNs （即：由制藥公司全面負(fù)責(zé)PaSNs建立、運(yùn)營及維護(hù)）

　　■  MS-Gateway.com是拜耳公司為其多發(fā)性硬化癥一線治療藥物Betaseron?（倍泰龍，注射用重組人干擾素β-1b）所建立的國際性多發(fā)性硬化癥患者社區(qū)。拜耳采取了廣泛而積極的措施，支持網(wǎng)站注冊者通過在線論壇交流疾病與治療信息。

　　■Childrenwithdiabetes.com以糖尿病患兒或其父母為特定服務(wù)人群，2008年被強(qiáng)生公司收購，該社區(qū)為病友提供在線交流論壇，并以網(wǎng)絡(luò)廣告的形式與其他糖尿病相關(guān)產(chǎn)品供應(yīng)商合作。

　　基于Web2.0互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的DTC營銷，近年來在中國也獲得了一定的發(fā)展。例如：針對脊髓損傷、腦癱、腦梗塞、腦梗塞、腦外傷后遺癥、小腦萎縮、紅斑狼瘡等疾病干細(xì)胞治療的北科生物“干細(xì)胞科學(xué)網(wǎng)”（Stemcells.com.cn）、針對乙肝患者的“肝膽相照”患者社區(qū)、針對糖尿病患者“甜蜜家園”、針對器官移植患者的“中國器官移植網(wǎng)”等等，均為針對特定患者人群的專業(yè)性互動(dòng)、交流平臺。

　　相信上述PaSNs平臺及營銷模式，未來將為制藥企業(yè)的患者DTC營銷、品牌傳播、產(chǎn)品推廣提供新選擇與新思路！

　　醫(yī)藥DTC新媒體營銷案例回放：

　　三金藥業(yè)田七胃痛膠囊胃病防治專題——

　　中國是全世界“胃病大國”，利用39健康網(wǎng)，發(fā)起胃健康調(diào)查并建立胃病專題網(wǎng)頁，通過胃病常識、治療、預(yù)防等專題內(nèi)容，將三金復(fù)方田七胃痛膠囊的品牌理念軟性植入，提升品牌形象、產(chǎn)品知曉率與認(rèn)知度。