醫(yī)院本應是救死扶傷的場所，卻頻頻成為了“犯罪現(xiàn)場”。11月3日中午12時，廣東省潮州市男科醫(yī)院發(fā)生了一起血腥慘案。。犯罪嫌疑人黃某花了3000元治療費后，認為治療效果不好，遂混入該院，砍死副院長宋某，砍傷一名醫(yī)生和一名工作人員。

大大小小的“醫(yī)鬧”事件每天都在醫(yī)院上演。近日，一項針對全國270家醫(yī)院的調查顯示，73.33%的醫(yī)院出現(xiàn)過病人及家屬毆打辱罵醫(yī)務人員的現(xiàn)象;61.48%的醫(yī)院發(fā)生了病人去世后，家屬在院內擺花圈燒紙設靈堂、多人圍攻威脅醫(yī)生等事件。據(jù)不完全統(tǒng)計，中國每年被毆打受傷的醫(yī)務人員已超過1萬人，2000—2010十年間，共有11名醫(yī)務人員被患者殺害。

“醫(yī)生和患者本該是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，他們共同的敵人是病魔，為什么現(xiàn)在醫(yī)患雙方倒打得不可開交呢?”中國醫(yī)師協(xié)會會長殷大奎的話值得人們深思。

每年1萬多醫(yī)生被毆打

翻開今年醫(yī)患沖突的大事記，醫(yī)生遇害的噩耗接二連三傳來9月15日，北京同仁醫(yī)院發(fā)生一起慘烈血案，43歲的女醫(yī)生徐文被一名患者連刺17刀，倒在血泊中。此后一周，又有一名眼科醫(yī)生被患者打傷。9月21日，湖北武漢協(xié)和醫(yī)院一名七旬患者因病情復雜，搶救無效死亡，家屬糾集數(shù)十人持械闖進醫(yī)院。8月23 日，江西南昌市第一醫(yī)院發(fā)生一起血腥械斗。上百人手持棍棒、漁叉、鋼管到醫(yī)院鬧事，與保安發(fā)生沖突。8月16日，廣東東莞市長安醫(yī)院發(fā)生惡性傷害事件，一名男子因治療后病情不見好轉，持菜刀沖入診室，致醫(yī)生一死一傷。5月30日，江西省上饒市人民醫(yī)院一患者家屬糾集近百人封堵醫(yī)院，一名醫(yī)生下肢被打殘……

醫(yī)生們不得不采取自衛(wèi)措施：有醫(yī)院設立“委屈獎”安撫醫(yī)護人員，獎金為500元，用來獎勵那些忍受委屈的醫(yī)護人員;有醫(yī)院為大牌專家配備了貼身保鏢;有的醫(yī)生護士甚至戴著頭盔上班。還有人總結稱，目前醫(yī)患雙方沖突最集中的科室是：兒科、產科和急診科。醫(yī)患糾紛內科少于外科，中醫(yī)院少于西醫(yī)院。

日前，專業(yè)醫(yī)學網(wǎng)站“丁香園”發(fā)布了一份《醫(yī)生工作場所防暴力行為中國版指南》。據(jù)稱，這份指南綜合了2000多名醫(yī)生會員的意見，制訂得非常細致，醫(yī)院、醫(yī)生需要注意的情況都交代得十分清楚，并羅列了32條具體措施。比如建議每個診室和辦公室的桌子下面安裝隱蔽的緊急呼救按鈕;值班時盡量避免獨處一室，切勿背靠大門;如應對時間充裕及時脫掉白服、混在現(xiàn)場人群中迅速脫離現(xiàn)場;注意與患者保持一定距離，防止眼鏡碎片造成二次傷害;發(fā)生暴力事件后，醫(yī)院宣傳人員應保存好現(xiàn)場照片、傷痕照片和監(jiān)控視頻，及時尋找目擊者做筆錄等。

從專業(yè)上講，醫(yī)生可能比患者更有發(fā)言權。但在安全方面，他們或許比某些患者更弱勢。不久前，中國醫(yī)師協(xié)會發(fā)布的《第四次醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調研報告》顯示，48.51%的被調查醫(yī)師對當前的執(zhí)業(yè)環(huán)境不滿意。一名醫(yī)生在網(wǎng)上發(fā)布了這樣一篇博客：“和很多同行一樣，我對這個職業(yè)充滿了無限的熱愛，對每一個生命都示以應有的尊重。但這個糟糕的6月里，熾熱的心卻遭遇了飛雪般的冰冷，恐怖的醫(yī)鬧一次次地血濺白衣。無比偏激地指責著醫(yī)生的人們，你們真的了解醫(yī)療這個行業(yè)嗎?你們真的了解醫(yī)生這個群體嗎?”在患者看來，這些血淋淋的事件同時是醫(yī)患矛盾極端化的表現(xiàn)。家住北京市朝陽區(qū)的李先生表示：“看病已經成為了老百姓的一個心病。這些個案雖然極端，但也反映出現(xiàn)在醫(yī)患關系中的一些問題，這種水深火熱已到了不得不改善的時候。”