醫(yī)藥保健品營銷走進持久戰(zhàn)時代
核心提示:醫(yī)藥企業(yè)正面臨著越來越多的營銷難題,很多以往曾被奉尚方寶劍的營銷模式已經失靈過去那些維持企業(yè)優(yōu)勢的力量,現(xiàn)在正迅速瓦解,在樣的環(huán)境中,沒有優(yōu)勢可以永遠屹立不倒。
醫(yī)藥企業(yè)正面臨著越來越多的營銷難題,很多以往曾被奉尚方寶劍的營銷模式已經失靈過去那些維持企業(yè)優(yōu)勢的力量,現(xiàn)在正迅速瓦解,在樣的環(huán)境中,沒有優(yōu)勢可以永遠屹立不倒。
這是一典型的營銷持久戰(zhàn)時代。在這個新的營銷時代,企業(yè)必須轉變營銷思路,完成從粗放式營銷向精細化營銷的模式轉變,完成從市場投機者到戰(zhàn)略投資者的角色轉變,完成從“廣告依賴癥”、“經驗主義者”到理性、科學營銷的觀念轉變。
新營銷戰(zhàn)略觀
醫(yī)藥保健品市場無疑有著廣闊的市場景。從消費規(guī)模上看,目前我國人均藥品消費僅為歐美發(fā)達國家的1/30~1/40,人均保健品消費支出僅為美國的1/20,日本的1/15;從經濟發(fā)展狀況看,中國的經濟發(fā)展和居民收入水平在過去5年里一直以9%以上的速度增長,預計在未來10年內也將以7%以上的速度持續(xù)增長。醫(yī)藥保健品消費水平與居民可支配收入具有很強的關聯(lián)性,按社會GDP和居民可支配收入的發(fā)展趨勢測算,我國醫(yī)藥保健品市場在未來10年內仍會持續(xù)增長,并有望達到目前的2~3倍。
但是,在這個光輝的前景中,醫(yī)藥保健品企業(yè)仍然有不短的路要走。筆者認為,在營銷持久戰(zhàn)時代,企業(yè)必須拋棄短期的投機心理,要注意“積小勝為勝,以時間換空間”的總戰(zhàn)略,要注重從區(qū)域市場、階段性營銷的不斷成功,逐步走向全國的持久營銷的成功。
慎重選擇主推產品
在營銷持久戰(zhàn)時代,企業(yè)決戰(zhàn)在市場,市場基礎是產品。所以,選擇好每年的主推產品,往往就決定了企業(yè)的贏利前景和營銷戰(zhàn)術。不同企業(yè)要根據自己的不同資源和優(yōu)勢,根據自己的不同地域和環(huán)境,選擇好產品。
一般來說,醫(yī)藥保健品的品種選擇常常有以下幾種類型:突破性產品、跟風型產品、新概念產品、新模式產品、低價型產品、強效性產品等等。如果企業(yè)資金實力不是特別強,網絡不是很健全,人員也不是特別有戰(zhàn)斗力,常常以選擇跟風型產斗、新概念產品、低價型產品為主,因為這有助于企業(yè)量入為出,節(jié)約資源;反之,則應注重選擇突破性產品、新模式產品或強效性產品,這樣,企業(yè)有較大力度推開市場,才有可能獲得更大的利益回報。
注重營銷戰(zhàn)術組合
隨著營銷持久戰(zhàn)時代的深入,過去醫(yī)藥保健品企業(yè)單純采用的運動戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)、速決戰(zhàn)等游擊戰(zhàn)術將不斷得到改變,有實力的企業(yè)、競爭激烈的產品市場將會更多地選擇以陣地戰(zhàn)、消耗戰(zhàn)、圍剿戰(zhàn)為特征的持久戰(zhàn)術。
同時,由于營銷周期的延長,競爭的持久以及戰(zhàn)線的鋪開,“深挖洞、廣積糧”式的戰(zhàn)術將成為企業(yè)在較長一段時期中發(fā)展的主線。那種過去以短期戰(zhàn)術為主、以廣告集中轟炸攻下市場的想法將顯得不切實際。過去以所謂“北派”營銷見長的“打廣告、包專柜、發(fā)小報”的營銷模式,以哈六藥為代表的“垃圾時段、廣告轟炸”的廣告模式等,都必須在這一階段不斷完善,完成營銷重點從“4P”到“4C”的根本轉變,才有可能取得新的、更大的業(yè)績。
培養(yǎng)企業(yè)的持續(xù)競爭力
營銷的創(chuàng)新最終必須落實在新產品的創(chuàng)新上,這是醫(yī)藥保健品企業(yè)實現(xiàn)長久經營的根本之路。因此,營銷持久戰(zhàn)時代的成功將不再只是一個產品、一段時間的短期成功。當市場趨向成熟時,就必須不斷培育企業(yè)新的利潤增長點;當原有產品出現(xiàn)停滯甚至衰退跡象,不能再為企業(yè)創(chuàng)造更多、更高的利潤時,企業(yè)應該積極進行新產品營銷。如原太太藥業(yè)靜心口服液的推廣,就是因為企業(yè)已經發(fā)現(xiàn),太太口服液已經成為微利產品,企業(yè)必須靠新產品來創(chuàng)造利潤。
醫(yī)藥保健品企業(yè)以往以“一招鮮吃遍天”者居多。像曾經赫赫有名的咸陽505集團,以一個神功元氣袋打開市場后就再也未有新產品的消息;再如上海長甲集團,除了百消丹外,還真不知道其還有其他什么產品,也未見有什么新動作。這種現(xiàn)象是極不利于企業(yè)市場競爭力提升的?!?nbsp;
成功占領重點戰(zhàn)略區(qū)域
進入營銷持久戰(zhàn)時代的醫(yī)藥保健品企業(yè),必須要有更好的市場基礎。所謂“得區(qū)域者得天下”,這句話在中國醫(yī)藥保健品企業(yè)中最適用。中國幅員遼闊,每個省之間的消費差異,可能比歐洲國與國之間的差異還要大。地區(qū)差異是中國企業(yè)家必須正視的最重要的環(huán)境要素之一。受企業(yè)綜合實力的制約,并不是所有區(qū)域都值得進入,或者說企業(yè)都有能力進入。面對這種狀況,能夠或必須全力關注的只能是戰(zhàn)略性區(qū)域市場,筆者在此稱之為企業(yè)的“根據地”。
醫(yī)藥保健品要成功占領戰(zhàn)略區(qū)域,需要多方面的能力,主要包括區(qū)域市場的定位、顧客的細分、組織結構的保障以及系統(tǒng)資源的匹配。這里面還有一個更為關鍵的問題是:營銷考核體系的設計。企業(yè)是關心銷售規(guī)模還是關心市場結構?如果營銷考核導向的問題沒有解決,戰(zhàn)略區(qū)域的開發(fā)就有可能只是流于形式,而不可能得到根本的解決。
夯實持續(xù)經營基礎
營銷持久戰(zhàn)時代拼的是企業(yè)的綜合實力和運營素質。過去的醫(yī)藥保健品企業(yè)常??粗剡x產品、打廣告、鋪渠道,而很少注意踏踏實實地做好市場基礎工作。筆者認為,對醫(yī)藥保健品企業(yè)來講,產品力是前提,策劃力是關鍵,而基礎建設則是企業(yè)的最核心因素。基礎建設包括企業(yè)的物流組織、產品研發(fā)、信息管理和市場決策等等。
基礎建設中最重要的又是團隊執(zhí)行力建設。絕大多國內醫(yī)藥保健品企業(yè)都是以家庭、親戚、同鄉(xiāng)等關系為紐帶組建的營銷軍團,這在企業(yè)小規(guī)模運作市場時還不成為問題,但一旦運作全國市場,則必須加強隊伍管理建設,培養(yǎng)醫(yī)藥保健品營銷領域的正規(guī)軍,否則企業(yè)的市場執(zhí)行力就會出大問題。目前,有不少企業(yè)暴露的廣告執(zhí)行不到位、促銷難實施、價格不統(tǒng)一等問題,其根源其實就在執(zhí)行力上。
誰能為醫(yī)藥保健品行業(yè)的再次輝煌揭掀序幕?要想操作成功一個行業(yè)的領軍產品,最重要的是要意識到一個新營銷時代已到來。在營銷持久戰(zhàn)時代,需要重樹游戲規(guī)則。筆者相信,把醫(yī)藥保健品當作一種事業(yè)或責任來經營才是營銷的根本,中國的醫(yī)藥保健品行業(yè)需要堅決打破夸大宣傳療效的怪圈,需要引入高質量的服務,需要高舉“誠信是金”的旗幟。只有合情、合理、合法地做營銷,全方位提升企業(yè)的綜合運營能力,才能塑造與培育出有生命活力的百年品牌,才能為醫(yī)藥保健品行業(yè)實現(xiàn)再次騰飛找到出路!
責任編輯:露兒
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