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年底將至,面目可憎的經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)何時(shí)休?

2011-12-23 09:54 來(lái)源:中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng) 作者:韓鋒我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì),顧名思義,是給經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)的,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該成為主角,而廠家應(yīng)該成為配角。

時(shí)值年關(guān),各大企業(yè)都在年底前或年初召開(kāi)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。筆者參加了很多企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì),發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)是“年年歲歲花相似”,基本沒(méi)有什么改變和創(chuàng)新。中國(guó)所有的經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)的內(nèi)容和流程,基本大同小異:優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的表彰獎(jiǎng)勵(lì);企業(yè)新產(chǎn)品的發(fā)布;工廠參觀;公司全年戰(zhàn)略、方針、政策的公布;與經(jīng)銷(xiāo)商的互動(dòng)交流;新一年合同簽訂;外聘專(zhuān)家、講師的培訓(xùn)會(huì)、研討會(huì)等。 大多數(shù)廠家認(rèn)為,經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)廠家是主角,經(jīng)銷(xiāo)商是配角,是“廠家搭臺(tái),廠家唱戲”而不是“廠家搭臺(tái),經(jīng)銷(xiāo)商唱戲”。這種定位的錯(cuò)誤,導(dǎo)致絕大多數(shù)的經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)流于形式,變成廠家一廂情愿地講,經(jīng)銷(xiāo)商左耳朵進(jìn)右耳朵出的心不在焉的聽(tīng),這種面目可憎的年會(huì)效果可想而知。近日,筆者參加一大型衛(wèi)浴企業(yè)近千人的經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì),廠家人員在上邊激情澎湃的演講,下邊經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)昏昏欲睡,近三分之一的經(jīng)銷(xiāo)商都離開(kāi)座位,開(kāi)小差了。 

經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì),顧名思義,是給經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)的,經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該成為主角,而廠家應(yīng)該成為配角。 

廠家的作用是搭好舞臺(tái),讓經(jīng)銷(xiāo)商唱戲,經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)的明星不是廠家,而是經(jīng)銷(xiāo)商!在這方面,很多廠家做得很不到位。不要以為讓優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商上臺(tái)介紹經(jīng)驗(yàn)、給優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商頒獎(jiǎng)、念幾句頒獎(jiǎng)詞就是把經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)主角了,這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 

  其實(shí),經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)廠家最需要做的就是用經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)教育經(jīng)銷(xiāo)商,而不是廠家單向、生硬、填鴨式的對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的說(shuō)教。筆者在服務(wù)皇明太陽(yáng)能集團(tuán)的時(shí)候,就在年會(huì)上樹(shù)立了一個(gè)保留節(jié)目——經(jīng)銷(xiāo)商感動(dòng)大片。把經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)秀事跡、人生故事、與企業(yè)風(fēng)雨同舟的感人經(jīng)歷通過(guò)視頻方式播放給廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友。當(dāng)時(shí)筆者制定的這個(gè)片子的“硬性”指標(biāo)是必須讓經(jīng)銷(xiāo)商至少在觀看現(xiàn)場(chǎng)哭五次,才能說(shuō)這個(gè)片子成功。定下這個(gè)目標(biāo)后,不負(fù)眾望的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始緊鑼密鼓地開(kāi)始采訪、編輯、出差現(xiàn)場(chǎng)拍攝采集、后期編輯合成,經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)不眠之夜,終于在經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)的前兩天“新鮮”出爐。要感動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商首先要感動(dòng)自己,當(dāng)大家在看這個(gè)片子的時(shí)候,不少人都流下了感動(dòng)的淚水。當(dāng)這個(gè)名為《感動(dòng)》的片子在經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上播放后,現(xiàn)場(chǎng)響起了經(jīng)久不息的掌聲,事后統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)的掌聲一共響了九次,超額完成了筆者制定的“硬性”指標(biāo)。當(dāng)燈光亮起時(shí),會(huì)場(chǎng)上的大部分經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)熱淚盈眶,不能自持。感動(dòng)大片把經(jīng)銷(xiāo)商的不平凡記錄下來(lái),歌頌出來(lái),對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生了莫大的激勵(lì)作用。榜樣的力量是無(wú)窮的,這些優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的感人事跡成為廣大經(jīng)銷(xiāo)商爭(zhēng)相傳誦和效仿的楷模。 

  為何經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)上,企業(yè)愛(ài)請(qǐng)外邊的老師、專(zhuān)家來(lái)講課、培訓(xùn),目的除了給經(jīng)銷(xiāo)商洗腦和提升經(jīng)銷(xiāo)商水平外,其中最重要的一個(gè)目的是通過(guò)老師的嘴,把企業(yè)想對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)的話表達(dá)出來(lái)。同樣的話,通過(guò)老師的嘴說(shuō)出來(lái),可信度就高;通過(guò)廠家的嘴說(shuō)出來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商總是將信將疑。不走直線,走曲線救國(guó),可能比廠家直接對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)教更有效,很多廠家都明白這個(gè)道理,但具體落實(shí)到年會(huì)工作上,就南轅北轍了。比如,經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)上,廠家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商宣導(dǎo)的下一年度的戰(zhàn)略、策略、方向,如何讓經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)同呢?絕大部分企業(yè)是在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)干巴巴的說(shuō)教,至于經(jīng)銷(xiāo)商能不能聽(tīng)進(jìn)去,能聽(tīng)進(jìn)去多少?就不得而知了。筆者認(rèn)為,廠家正確的做法應(yīng)該是“隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。把企業(yè)下年度的戰(zhàn)略、策略、方向等想宣貫給經(jīng)銷(xiāo)商的內(nèi)容,想讓經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)同和落地執(zhí)行的內(nèi)容,通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商喜聞樂(lè)見(jiàn)的一些形式表達(dá)出來(lái),如小品、幽默片、快板、歌曲等。這些筆者都成功策劃過(guò),寓教于樂(lè),確實(shí)比干巴巴的廠家填鴨說(shuō)教,更容易讓經(jīng)銷(xiāo)商接受,更容易讓經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)同,更能深入人心。 

對(duì)于廠家來(lái)說(shuō),雖然“年年歲歲花相似”:經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)是每年必須要開(kāi)的,但作為廠家來(lái)講,一定要做到“歲歲年年人不同”,讓每年來(lái)開(kāi)年會(huì)的經(jīng)銷(xiāo)商心里有期待,有驚喜,有感動(dòng),有收獲。這方面只要廠家的年會(huì)以經(jīng)銷(xiāo)商為中心進(jìn)行深度挖掘、不斷創(chuàng)新,是大有文章可做的。面目可憎的經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)可休矣! 

 

Tags:經(jīng)銷(xiāo)商 外聘專(zhuān)家 培訓(xùn)

責(zé)任編輯:露兒

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