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企業(yè)做人事測評目的何在?

2012-04-19 11:54 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 作者:張國祥 點擊:

四天前有網(wǎng)友在我的博客上留言:

張國祥老師您好,您照片給人的感覺很是平易近人,很有親切感。最近一直在看您的博客,您博客中涉及企業(yè)管理對方方方面面,看后讓我深受啟發(fā)。特別想針對人力測評的問題跟您請教一下,企業(yè)每年做評價工作都要耗費大量的時間(人力資源部要花時間,企業(yè)管理者要花時間),企業(yè)年年測評之后,看到了哪些因測評工作帶來的企業(yè)上的改善呢?如果沒有,那么企業(yè)做人事測評的動力又在何處呢?希望能夠跟您做持續(xù)的溝通。謝謝

尊敬的“我要工作121”網(wǎng)友:

你好!

首先感謝你對我的信任和欣賞!其次對未能及時回復你的提問表示歉意,請你原諒。一是我沒有安排好時間回答,二是以為你會像提問《公務員能否搞績效考核?》的網(wǎng)友一樣用其它便捷方式“持續(xù)溝通”。網(wǎng)友是我成長的動力之一,凡網(wǎng)友提問,我通常都不揣淺陋,或一句、或一段、或一文給予回答。在不了解你企業(yè)人事測評的詳細情況的提前下回答你的提問是有難度的。不過我還是就我個人的判斷和你交換意見,并不保證我分析得一定正確。

我從你的提問中了解到,貴公司人事測評主要是人力資源部和管理干部的事,并且你還談到要花大量的時間——對此,我不能判斷“耗費大量的時間”是一個什么樣的概念?即參與的管理干部到底要投入多長時間?如果以工作時數(shù)計是多少小時?假如測評者投入16小時至多20個小時也屬于正常,如果超過40個小時或更長時間就成為累贅了,畢竟人力資源部的人員和各管理干部日常工作都很多。

退而求其次,投入測評的時間長短還不是問題,問題在于測評之后,我們得到了什么樣的結(jié)論或結(jié)果,對測評結(jié)果我們是怎樣運用的?我們有沒有通過測評得出讓員工心服口服的結(jié)論,并且?guī)椭鷨T工光大優(yōu)點、改正不足、提高素質(zhì)能力、提高工作績效——這些應該成為我們測評的目的。如果做到了這些,對員工有實實在在的幫助,對企業(yè)整體績效改善有幫助,那我們花再多的時間去做測評都是值得的。你說對嗎?

可能問題就出在我們測評之后,測評結(jié)論沒有得到有效應用?比如說:測評結(jié)論沒有與員工見面,僅僅作為我們管理干部選拔接班人的依據(jù),或評定員工獎金的依據(jù)?或者不敢與員工見面?還是根本就沒有想到與員工見面? 

從你的留言中看,好像企業(yè)的測評沒有給企業(yè)、給員工、給工作帶來什么改善或幫助,有點流于形式的味道?好像都沒有再進行測評的動力了?總之,測評沒有取得預期的效果,應該是你感到困惑的主要原因。 

好了,我們不談你的困惑,說說一般企業(yè)進行人事測評的目的何在,好嗎?人事測評的主要目的不是為了考核,也不是為了發(fā)獎金,而是為了幫助員工認清自己的職業(yè)取向、興趣愛好、發(fā)展方向,是為員工量身定做職業(yè)生涯規(guī)劃而做的。現(xiàn)在被某些國人改造的360 考核在國外就是一種人事測評技術(shù)(國外根本就沒有360 考核)。當然人事測評的方法有很多,但目的都是為員工成長規(guī)劃服務的,一定是要員工本人參與,并且結(jié)論必須與員工見面的。作為人力資源部的員工、以及員工的直接上司應該圍繞員工的職業(yè)生涯規(guī)劃去進行測評,并主動將測評結(jié)果反饋給員工,幫助他們認識到自己的發(fā)展方向、發(fā)展?jié)摿?,增強他們積極向上的動力。

誠如此,員工一定樂于參與,也一定感恩企業(yè)。我們?nèi)肆Y源部的員工和管理干部也會認為付出得有價值、有意義,也就不再認為一年一度的人事測評是走形式、是累贅,是耗費時間,而會認為是一件有功于企業(yè)、有助于員工、有利于自己(管理)的好事。

大凡企業(yè)的管理工作,目標不清楚,員工不參與,成功的可能性都不大。企業(yè)沒有員工積極參與的工作大多都是走形式,績效考核、人事測評概莫能外。

以上回答,供僅參考,與你企業(yè)實際不符的地方,也希望你誠懇指正。

 

Tags:企業(yè) 人事測評 目的 何在

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