信息大爆炸時代，招聘環(huán)境對于求職者和企業(yè)都已經發(fā)生了巨大的改變。網絡招聘平臺的簡歷投遞曾一度因其“便捷、快速”的優(yōu)勢極大地簡化了求職者投遞簡歷的過程，而徹底取代了紙質簡歷、郵寄投遞的傳統(tǒng)模式，成為求職者的首選。但隨著網絡招聘的不斷發(fā)展，這種便捷反而造成求職者海投簡歷、企業(yè)招聘工作人員必須應對海量的求職信息，讓企業(yè)招聘工作變得日益繁重，進入惡性循環(huán)。

由于網絡覆蓋面廣、信息量大、方便快捷反而引起網絡招聘從高效變得低效，這一奇怪的現(xiàn)象已經引發(fā)業(yè)內眾多學者研究人員和相關從業(yè)人員的關注，并已經著手探尋解決問題的方法，但是尚未取得突破性進展。而就此話題，近期在北京舉行的題為“網絡招聘的困局和突破”的主題意見領袖沙龍上，來自艾瑞咨詢、北京高校畢業(yè)生就業(yè)促進會及中國人才研究會等機構的人力資源學界、業(yè)界以及互聯(lián)網招聘行業(yè)的權威專家齊聚一堂，聚焦網絡招聘行業(yè)中信息處理無方這一陳年積疴，探尋解題之路。

經過熱烈的討論，出席沙龍的權威專家一致指出，無論是網絡招聘，還是整個互聯(lián)網行業(yè)都亟待創(chuàng)新性的技術應用來徹底破解“海量信息“的困局。

海量信息困局

沙龍上所展示的一組關于招聘發(fā)展史的數(shù)據引起了在場嘉賓的關注和熱烈討論。在信息時代還未到來之時，企業(yè)招聘員工的主要方式有人才市場，電視，廣播媒體，職業(yè)中介，獵頭公司，因而求職者主要是通過投遞紙質簡歷進行求職。這種方式效率低，覆蓋面窄。而從20世紀80年代開始，互聯(lián)網的技術發(fā)展迅速，網絡招聘后來居上，電子簡歷應運而生，取代原有的紙質簡歷、郵寄投遞的傳統(tǒng)模式，極大的簡化求職者投遞簡歷過程。這種新型招聘方式流程簡單、覆蓋面廣，在很長一段時間里極大的提高了招聘的效率，得到許多企業(yè)和應聘者的青睞。

然而隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，互聯(lián)網平臺降低了信息導入成本的同時，卻造成信息大量的堆積，極大地提高了信息處理所需的成本——越來越多的求職者的申請從各種網絡平臺蜂擁而來，這也讓企業(yè)招聘工作變得日益繁重。

網絡招聘帶來簡歷數(shù)量和簡歷質量之間的不匹配日益成為企業(yè)招聘人員巨大的工作負擔。一方面企業(yè)對每份簡歷進行能力分析和比較變得困難，與此同時，企業(yè)又被迫耗費大量時間成本用于篩選不合格的職位申請人。

是什么讓高速發(fā)展的互聯(lián)網技術反而成了阻礙了招聘行業(yè)發(fā)展的瓶頸呢？天津南開大學經濟學院勞動經濟學研究室主任沈士倉分析表示，造成這一情況的原因之一就是當前網絡招聘對于求職者還是免費的，作為公共產品不收費就很容易引起一定程度的濫用。“一個求職者找一份工作投100份簡歷甚至幾百份簡歷的情況都不少見。”沈士倉在沙龍中發(fā)言表示。

另一方面，不光是招聘企業(yè)遭遇了“海量信息”這個問題，其實求職者也很無奈。“海投造成了海量信息，效果卻是非常微薄，為了追求更高的概率，求職者于是選擇了更加的海投，進入到了惡性循環(huán)。”北京天之擇人才發(fā)展公司董事長、中國人才研究會常務理事韓光耀表示。

由于網絡的便捷、覆蓋面的廣泛，海量無用信息充斥在企業(yè)內部簡歷庫，外部簡歷庫，招聘廣告社交網絡等平臺。企業(yè)人事為了找到合適的人，必須浪費無數(shù)時間在這些無用信息中;而也因為海量信息讓求職者不得不更多投遞簡歷以提高被人事經理關注的幾率。這是一個惡性循環(huán)，越來越多的無用信息造成聘求雙方工作量加大，也讓網絡招聘變得更加低效、復雜。

“當我們說到互聯(lián)網招聘的‘高效’，指的是其在信息傳播的廣度上。而低效就是信息匹配的問題，當前互聯(lián)網技術的應用在信息匹配上，還是有一定的局限。”艾瑞咨詢集團網絡招聘行業(yè)分析師張晶總結表示。

行業(yè)期待技術變革

海量信息帶來的困局已經成為業(yè)界所有專家的關注的焦點，近年網絡招聘行業(yè)也開始摸索解決方法：微招聘、人脈招聘等新模式開始興起。但沙龍上專家指出，這些新模式在其細分領域可以一定程度上提升招聘效率，但這些新的嘗試卻仍然沒有觸及到問題的本質——海量信息的處理。對于真正大規(guī)模的綜合性招聘網站，海量信息的難題依然存在。

“網絡招聘，雖然從名字上看似乎和互聯(lián)網有千絲萬縷的聯(lián)系，但就我的理解，它一直是一個披著互聯(lián)網外衣的傳統(tǒng)企業(yè)。到目前這樣的階段，必須需要一些變革去重塑這個行業(yè)，來突破當前的信息困局，這樣才能更有利于這個行業(yè)未來的發(fā)展。”互聯(lián)網行業(yè)資深專家侯濤表示。

沙龍上，諸多權威專家一致指出：解鈴還需系鈴人，伴隨著互聯(lián)網技術進步而產生的海量信息難題，同樣需要互聯(lián)網的技術革新和創(chuàng)新的商業(yè)模式和理念來解決。

對于網絡招聘行業(yè)如何解決“海量信息”困局的問題，北京高校畢業(yè)生就業(yè)促進會秘書長關長海指出：實現(xiàn)精準匹配必須也勢必成為未來網絡招聘的核心價值。而這場變革需要創(chuàng)新性的技術和商業(yè)模式的支持。

顯然，無論是招聘方、求職者還是行業(yè)專家都已經意識到信息時代的招聘是把雙刃刀，提升了簡歷投遞的便捷度，卻也造成了海量無用信息給招聘方和求職者帶來的困境。無獨有偶， “海量信息”造成的困局不僅僅困擾著網絡招聘行業(yè)，未來，對于整個互聯(lián)網行業(yè)來說，對高效精準地處理信息的訴求必將引發(fā)一場行業(yè)的全面革命。