打造藥店核心競爭力
核心提示：抄價在藥店經營中習以為常，許多藥店采取不少措施以防止抄價：讓店員把抄價者驅逐出去；用兩張不同的價格表來迷惑對方；還使用先進條碼手段，讓抄價者們看不到價格。大家像防賊一樣防著抄價者。
店擺放價格標簽，本該方便顧客查看，但哈爾濱有家藥店卻把藥價標簽反著放，故意不讓人看。藥店的工作人員道出了原委：是為了防止同行來抄價，不得已才這樣做的。
抄價在藥店經營中習以為常，許多藥店采取不少措施以防止抄價：讓店員把抄價者驅逐出去；用兩張不同的價格表來迷惑對方；還使用先進條碼手段，讓抄價者們看不到價格。大家像防賊一樣防著抄價者。
維護藥店利益的想法可以理解，但會給真正來買藥的顧客造成很大的不必要的麻煩。誰愿意去不明碼標價的藥店買藥呢？
把心思放在防抄價者身上，對藥店來說，是很費精力且不討好的事，即使措施再嚴，也不能完全杜絕抄價者，對手同樣會通過其他手段了解到本店藥品的價格，把人力精力放在這方面，實在是得不償失。
現在，價格競爭不再是藥店的競爭利器，反而成為一把雙刃劍。藥店應當提高核心競爭力：加強內部管理和員工的專業(yè)能力培養(yǎng)；優(yōu)化制度來提高贏利能力；加強員工的職業(yè)道德素質教育，提高服務質量；努力開拓新的服務項目，以特色經營服務來吸引顧客……通過各種措施，打造藥店的品牌形象，從而在藥店經營中立于不敗之地。這是藥價探子抄也抄不走的“藥店標簽”。
一流的藥店就應該有這樣的自信。
責任編輯：陳竹軒
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