很多市民喜歡在家門口的藥店買藥。 深圳特區(qū)報(bào)記者 許業(yè)周 攝

■ 深圳特區(qū)報(bào)記者 聞化

很多市民喜歡在家門口的藥店買藥。但近日來(lái)，記者接到不少市民投訴，反映用社保卡在藥店購(gòu)買藥品遭遇“最低余額限制”。明明卡里還有三四千塊錢，卻買不了一盒十幾塊錢的感冒藥。這是什么原因呢？

社保卡有錢卻刷不了

近日，市民萬(wàn)小姐前往小區(qū)附近藥店買藥，連續(xù)跑了幾家，均被告知“社保余額不足，要用現(xiàn)金結(jié)賬”。萬(wàn)小姐大為不解，工作一年多來(lái)，單位一直按規(guī)定繳納社保，所購(gòu)買的藥品也就區(qū)區(qū)幾十元，怎么會(huì)余額不夠呢？

萬(wàn)小姐請(qǐng)藥店工作人員查詢了社?？ㄡt(yī)療賬戶余額后發(fā)現(xiàn)，賬戶里可用余額有900多元。對(duì)此，藥店工作人員表示，市民使用社?？ㄙ?gòu)買藥品，賬戶余額超過(guò)4595元的部分才可以使用，否則就是余額不足。“最低余額限制”是由市社保部門規(guī)定的。

萬(wàn)小姐說(shuō)，到藥店買藥就是圖個(gè)方便，不用排隊(duì)不用掛號(hào)，還可刷社?？?，但“最低額度限制”讓她有種“揣著面包還挨餓”的感覺。

“最低額度”掛鉤全市月平均工資

據(jù)了解，定點(diǎn)藥店刷社?？?ldquo;最低余額限制”與我市每年人均月工資相掛鉤。記者查找資料發(fā)現(xiàn)，隨著我市人均收入的提高，社?？ㄋ幍曩I藥的起點(diǎn)一年年往上漲，例如，2008年下半年至2009年上半年最低余額為3427元，2009年下半年至2010年則增長(zhǎng)到3621元，自2012年7月1日起至2013年6月30日止，最低額度增至4595元。

“我工作一年社保醫(yī)療賬戶才不到1000元，就算‘最低額度’不長(zhǎng)，我也要等5年才能在藥店用上社?？ā?rdquo;萬(wàn)小姐對(duì)“被平均”感到很無(wú)奈，她認(rèn)為以“平均月工資”計(jì)算意味著很多人達(dá)不到平均數(shù)，影響很多市民買藥。

海王星辰新聞路店曾店長(zhǎng)認(rèn)為，很多顧客向他反映這種“最低余額限制”不合理，廣州等城市在醫(yī)?？ㄙ?gòu)買藥品上沒有這種限制，他希望有關(guān)部門能考慮調(diào)整政策，方便患者在藥店購(gòu)藥。

社保部門：“限制”是要保障門診治療

深圳市人社局回應(yīng)稱，這是為了保障參保人的門診治療需求。人社局在答復(fù)記者采訪的書面材料中稱，我市綜合醫(yī)療保險(xiǎn)沒有設(shè)立門診統(tǒng)籌基金，個(gè)人賬戶用于參保人在門診就醫(yī)治療，首先應(yīng)當(dāng)保障門診治療的需求，如果不設(shè)最低限額，個(gè)人賬戶用于非門診治療的其他支出，當(dāng)無(wú)費(fèi)用可支付時(shí)，會(huì)影響參保人的門診治療。在藥店購(gòu)買非處方藥，是用于門診治療的輔助手段，要區(qū)分主次。

針對(duì)廣州等城市在社?？ㄙ?gòu)買藥品不設(shè)限制的情況，深圳市人社局稱，不同城市根據(jù)自身特點(diǎn)，制定不同的醫(yī)保政策，我市綜合醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶及相關(guān)模式符合城市特點(diǎn)，整個(gè)制度行之有效，暫無(wú)更改的意向。

人社局提供給記者一份數(shù)據(jù)顯示我市定點(diǎn)醫(yī)院140家，社康中心612家，藥店584家。市民想買藥，可以前往社康中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

對(duì)社保部門的解釋，不少市民表示難以理解，市民伍小姐質(zhì)疑說(shuō)，社保卡中的錢本來(lái)就是市民自己的，該怎么花市民應(yīng)該有權(quán)自己決定。“作為成年人，在就醫(yī)花費(fèi)上肯定有自己的安排，難道還要人社局幫我們決定嗎？”

“同樣一張卡，同樣是買非處方藥，在社康中心就可以用，在藥店就不能用，這種制度有幫醫(yī)療機(jī)構(gòu)壟斷客源之嫌。”采訪中，不少市民提出，深圳醫(yī)改實(shí)行了醫(yī)藥分開，鼓勵(lì)市民憑醫(yī)生的診斷書自行選擇在醫(yī)院或者藥店買藥，但在操作過(guò)程中，人為設(shè)置了障礙，希望引起監(jiān)管部門的關(guān)注。