在藥店多元化經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)關(guān)注的幾大品類(lèi)——保健食品、醫(yī)療器械、中藥飲片，上游企業(yè)又在大量地自建終端，但這次內(nèi)涵卻有了許多不同。

一直以來(lái)，上游生產(chǎn)企業(yè)都不乏自建零售藥店體系以直面消費(fèi)者的案例，但此舉大多是其產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸的重要一環(huán)。如今，在藥店多元化經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)關(guān)注的幾大品類(lèi)——保健食品、醫(yī)療器械、中藥飲片等，這一潮流似乎又在重啟，但內(nèi)涵卻有了許多不同。

提升渠道掌控力

近年來(lái)，在膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑領(lǐng)域，廣東湯臣倍健生物科技股份有限公司（300146）一枝獨(dú)秀——2012年二季度銷(xiāo)售收入較上年同期大幅增長(zhǎng)，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)比上年同期預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)90%～110%，盈利約17001萬(wàn)元～18791萬(wàn)元。

在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)的趨勢(shì)下，如何才能保證業(yè)績(jī)的持續(xù)、良性增長(zhǎng)？

湯臣倍健的策略是在“未來(lái)兩年加速構(gòu)建連鎖經(jīng)營(yíng)平臺(tái)”，并由其全資子公司廣州市佰健生物工程有限公司全力承擔(dān)這一任務(wù)。

此前，借助母公司投入的3980萬(wàn)元，廣州佰健在2009年底53家直營(yíng)店和聯(lián)營(yíng)店的基礎(chǔ)上，截至2011年12月31日共新設(shè)438家直營(yíng)店、聯(lián)營(yíng)店和加盟店，同時(shí)還與國(guó)內(nèi)主要大型連鎖賣(mài)場(chǎng)（包括家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、卜蜂蓮花、樂(lè)購(gòu)、歐尚、易買(mǎi)得、世紀(jì)聯(lián)華、人人樂(lè)、農(nóng)工商、華潤(rùn)萬(wàn)家等）簽訂了全國(guó)性的戰(zhàn)略合作合同，為未來(lái)連鎖營(yíng)養(yǎng)中心的加速拓展奠定了基礎(chǔ)。而隨著母公司一季度15565.91萬(wàn)元增資款的到位，廣州佰健計(jì)劃在2012年開(kāi)店350家（196家利用前期投入的剩余資金，154家利用追加的投入）、2013年開(kāi)店375家，由此使自身可控的連鎖營(yíng)養(yǎng)中心增至1163家。（參看下表）

 在湯臣倍健管理層看來(lái)，實(shí)施本項(xiàng)目意在貫徹渠道結(jié)構(gòu)多元化的策略，有利于提高公司對(duì)渠道的掌控能力，有利于增加公司的服務(wù)力，更有利于提升公司的品牌力。

完善售后服務(wù)體系

與湯臣倍健自建連鎖營(yíng)養(yǎng)中心案例類(lèi)似，天津九安醫(yī)療電子股份有限公司（002432）除與CVS、沃爾瑪、家樂(lè)福等全球重點(diǎn)商業(yè)客戶(hù)達(dá)成商業(yè)合作外，近些年在國(guó)內(nèi)則是不斷地建立專(zhuān)賣(mài)店體系。從官網(wǎng)披露的數(shù)據(jù)看，目前其在天津、北京、上海、廣州、昆明、杭州、佛山、武漢等重點(diǎn)市場(chǎng)已開(kāi)設(shè)20余家專(zhuān)賣(mài)店。

不過(guò)，與湯臣倍健強(qiáng)化渠道管控的主要意圖不太相同，九安醫(yī)療的專(zhuān)賣(mài)店體系更多是作為售后服務(wù)體系中的重要一環(huán)，與全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線形成“空中”與“地面”的配合架構(gòu)。因?yàn)槠渲饕a(chǎn)品電子血壓計(jì)實(shí)行一年免費(fèi)保修、終身成本維修、全國(guó)聯(lián)保，血糖儀產(chǎn)品實(shí)行五年保修、終身維修、全國(guó)聯(lián)保。

擴(kuò)大品牌影響力

作為在中藥全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略方面頗有成就的上市公司，康美藥業(yè)股份有限公司（600518）在自建終端方面從兩個(gè)角度推進(jìn)：一是2011年在廣東省普寧市設(shè)立全資子公司廣東康美之戀大藥房連鎖有限公司，并成功取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照；二是與九安醫(yī)療的方式類(lèi)似，不斷強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)店體系的建設(shè)——6月22日，康美人生中藥養(yǎng)生品專(zhuān)賣(mài)店北京旗艦店在王府井金街樂(lè)天銀泰百貨開(kāi)業(yè)；7月6日，廣州中信廣場(chǎng)店隆重開(kāi)業(yè)。據(jù)其高層透露，“今年計(jì)劃在京開(kāi)設(shè)5家專(zhuān)賣(mài)店，全國(guó)開(kāi)店至30家，未來(lái)兩三年內(nèi)在全國(guó)重點(diǎn)城市擁有100家店”。

盡管康美藥業(yè)在自建終端方面信心勃勃，但如果從營(yíng)業(yè)收入層面考量，專(zhuān)賣(mài)店體系短期內(nèi)難以在公司60余億元的盤(pán)子中占據(jù)較大份額，因此,其更大的價(jià)值在于擴(kuò)大顧客對(duì)于康美品牌的認(rèn)知度。