一：我們似乎碰到一些狀況 。以最婉約的方式傳遞壞消息。如果沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不是你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力。此時(shí)，你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào)說出本句型，要讓上司覺得事情并非無法解決，是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。

二：我馬上處理。妙處：上司傳喚時(shí)責(zé)無旁貸 冷靜，迅速地做出這樣的回答，會(huì)令上司直覺地認(rèn)為你是名有效率的好部屬；相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。

 三：安琪的主意真不錯(cuò)。 妙處：表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神 安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快；與其拉長(zhǎng)臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會(huì)讓上司覺得你富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。

四：這個(gè)報(bào)告沒有你不行啦！ 妙處：說服同事幫忙 有件棘手的工作，你無法獨(dú)立完成，怎么開口才能讓那個(gè)以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。 

五：讓我再認(rèn)真地想一想，3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎？ 妙處：巧妙閃避你不知道的事 上司問了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時(shí)為你解危，也讓上司認(rèn)為在這件事情上頭很用心。不過，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。

六：我很想知道你對(duì)某件事情的看法 ，恰如其分的討好， 與高層共處一室，這是一個(gè)讓你能贏得青睞的絕佳時(shí)機(jī)。說什么呢？最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。 

七：是我一時(shí)失察，不過幸好…… 妙處：承認(rèn)疏失但不引起上司不滿 犯錯(cuò)在所難免，勇于承認(rèn)自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠(chéng)卻談化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。  

八：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議 妙處：面對(duì)批評(píng)表現(xiàn)冷靜 自己的工作成果遭人修正或批評(píng)，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現(xiàn)令你更有自信，更值得人敬重。