桑迪咨詢:品牌OTC藥店單品突圍
隨著新醫(yī)改政策的不斷深入,醫(yī)藥市場風潮涌動,像一個宏大的競技場,規(guī)則、選手、方法極速變化.政策形勢、市場動向、品牌營銷無不影響著新醫(yī)改形勢下品牌藥品營銷的趨勢,
調整來襲
新醫(yī)改正在朝縱深推行,也勢必帶來調整與震動。對醫(yī)藥行業(yè)而言,無論是市場規(guī)模擴大、產(chǎn)業(yè)結構調整,還是兼并重組等方面,都呈現(xiàn)出難得的發(fā)展機遇。同時,行業(yè)面臨重新洗牌,整合是必然趨勢,政策監(jiān)管力度的加大、醫(yī)藥分開、終端格局的分化,都給企業(yè)帶來嚴峻挑戰(zhàn),對醫(yī)藥企業(yè)提出了更高的要求。
中國非處方藥物協(xié)會會長白惠良表示:“醫(yī)藥企業(yè)要重視品牌,品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),要把品牌建設作為重要戰(zhàn)略來推進,并積極探索新的合作共贏模式。同時,藥企與連鎖藥店應合力尋找利益共同點,共同探討品牌藥品在連鎖藥店中的經(jīng)營模式與合作展望,以期探索出一條醫(yī)藥營銷新路,促進工商互動,實現(xiàn)工商雙贏。”
SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長陶劍虹則指出,目前醫(yī)藥經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展,凸顯規(guī)模優(yōu)勢,“‘十一五’期間,我國醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展持續(xù)向好,復合增長率為23.36%。而醫(yī)藥流通行業(yè)銷售規(guī)模也同樣呈現(xiàn)穩(wěn)步增長,‘十一五’期間我國醫(yī)藥商業(yè)總銷售額翻了兩番,復合增長率為20.1%。預測2015年中國將成為全球第二大藥品消費市場。”
而在整合大背景下,醫(yī)藥商業(yè)集中程度正在不斷提高,2009年醫(yī)藥流通百強企業(yè)銷售總額達3964億元,占同期全國銷售總額的69.74%,比2008年提升2.45個百分點,前三強集中度提升0.85個百分點。與此同時,醫(yī)藥商業(yè)巨頭加緊全國性銷售網(wǎng)絡的布局,在商業(yè)領域向基層滲透,同時也通過并購向上游延伸;而區(qū)域性霸主則通過創(chuàng)新商業(yè)模式或抱團聯(lián)盟的方式,壯大力量,應對商業(yè)巨頭的全面擴張。大家以不同的方式擴張、融合生存,以規(guī)?;蛟旄偁巸?yōu)勢。
陶劍虹預測:“隨著競爭的不斷加劇,藥店業(yè)態(tài)必將適應新消費群體、新需求而不斷變化升級,重點是提升增值服務的能力,以差異化贏得先機。”她認為,未來將會呈現(xiàn)標準藥店、網(wǎng)上藥店、平價大賣場、超市店中店、社區(qū)便利店、醫(yī)保定點店、藥妝店、藥診店、??扑幍辍2C等多種形式的發(fā)展。
聚焦核心
受多因素的推動,近年來OTC的發(fā)展與藥店終端碰撞出巨大的效應。目前,我國藥品零售市場品類結構相對穩(wěn)定,OTC品類所占份額持續(xù)上升,藥店銷售逐步形成急性常見病用藥、慢性病用藥和滋補營養(yǎng)保健類用藥三大用藥領域。而在感冒、咳嗽、咽喉、腸胃炎四大急性病用藥中,90%為OTC,廣告拉動效果較好,公眾選擇藥店直接購買的可能性比較大,購藥方式基本固定。
廣東標點資訊集團總經(jīng)理黃澤骎認為,新醫(yī)改的實施會導致藥店銷售產(chǎn)品結構產(chǎn)生變化,OTC企業(yè)要聚焦核心產(chǎn)品,連鎖藥店要轉變經(jīng)營模式,加強與企業(yè)的合作,實行品類優(yōu)化組合,應根據(jù)商業(yè)目標、利潤及競爭策略來定義品類的特色。
他特別指出,連鎖藥店與醫(yī)藥企業(yè)要認識到,雙方均是消費者的服務商,只有合作與共享,利益才能分享。市場競爭的核心是消費者的爭奪,提高顧客滿意度、形成穩(wěn)定的顧客流是連鎖終端立足乃至發(fā)展的關鍵,而聚焦核心產(chǎn)品、聚焦核心品牌是消費者爭奪的核心手段??梢哉f,以核心品牌提高客戶滿意度并形成穩(wěn)定的客流量是未來OTC營銷的趨勢。醫(yī)藥企業(yè)與商業(yè)都要圍繞核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品進行資源整合,以提高消費者滿意度,提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。
針對企業(yè)面對的政策環(huán)境、自身資源、行業(yè)競爭、品牌戰(zhàn)略、營銷傳播、工商戰(zhàn)略共贏等一系列問題,上海桑迪營銷咨詢機構首席咨詢官張繼明認為,以市場需求為先導、以質量療效為根本、以營銷推廣為核心、以專業(yè)服務為保證,實現(xiàn)品牌打造的目標,是當下醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的最佳途徑。
精準定位
此前著重于處方藥領域的吳中醫(yī)藥此次發(fā)力OTC領域引發(fā)關注。“憑借過硬的產(chǎn)品質量與處方藥運作能力,吳中醫(yī)藥在臨床市場取得了較大成就,但這種影響力僅僅限于業(yè)內,大眾化市場品牌知名度嚴重不足。作為一家上市公司,吳中醫(yī)藥有必要迅速提升品牌。向OTC領域實現(xiàn)戰(zhàn)略延伸,以此為支撐點,是打造品牌的必由之路。”張繼明指出。
借助一個核心OTC打響品牌,可以提升企業(yè)形象,順勢帶動企業(yè)旗下多個品系的產(chǎn)品成功銷售,這是醫(yī)藥行業(yè)做強、做大的捷徑。因此,桑迪咨詢張繼明建議:“吳中醫(yī)藥可以借助核心OTC品種連芩珍珠滴丸,集中資源從口喉市場切入,組建新團隊區(qū)域試點,以新媒體整合策略啟動市場,打造OTC品種,做深做透,實現(xiàn)單品突圍,進而提升企業(yè)品牌,最后帶動企業(yè)旗下多個系列產(chǎn)品。”他強調,只有精準定位,才有可能從競爭激烈的口喉市場,占領一片空白市場。加強新媒體的傳播力度,強化終端執(zhí)行力,兩者結合才是成功營銷的保障。
吳中醫(yī)藥集團總經(jīng)理閻政表示,“對吳中醫(yī)藥而言,戰(zhàn)略合作可以減少中間環(huán)節(jié)的風險,利用連鎖在區(qū)域內的銷售資源和影響力,實現(xiàn)連芩珍珠滴丸快速切入市場,促成銷售增長、品牌提升,并為開發(fā)產(chǎn)品提供保障。對于連鎖藥店來說,品牌企業(yè)的藥品能夠吸引更多的人流量,從而帶動藥店銷量,產(chǎn)生更多的利潤額,爭取上游企業(yè)更多的支持,實現(xiàn)雙贏。”
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