最近筆者收到許多來(lái)信，有咨詢探討關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展以及具體操作方面問(wèn)題的，也有許多剛畢業(yè)或剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人來(lái)信詢問(wèn)如何才能在職場(chǎng)上取得成功。

其實(shí)對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，筆者也沒(méi)有什么高深的見(jiàn)解，倒是想反問(wèn)這些要踏入職場(chǎng)的新人：你是如何理解成功的？當(dāng)然，答案五花八門(mén)。有想掙很多錢(qián)過(guò)上好日子的，也有希望做到某一個(gè)職位成為業(yè)界精英的，還有希望擁有自己的企業(yè)并發(fā)展壯大的等等。其實(shí)在筆者看來(lái)，“成功”就是掌握了一門(mén)在某一個(gè)行業(yè)或職業(yè)中可以游刃有余地尋求發(fā)展的技能。

技能一：專(zhuān)業(yè)知識(shí)

目前的職場(chǎng)中，凡是有所成就者，幾乎都是在某一行業(yè)從業(yè)多年，具備較好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而在某一行業(yè)從業(yè)多年者，即使沒(méi)有大發(fā)展者，過(guò)一個(gè)衣食無(wú)憂的小康生活還是沒(méi)有任何的問(wèn)題的。從這不難看出，一個(gè)人要想有所發(fā)展，首先得做一個(gè)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人。特別在一些專(zhuān)業(yè)性較高的行業(yè)，如醫(yī)藥、工程機(jī)械等行業(yè)。

那么，所謂的專(zhuān)業(yè)知識(shí)包含哪些方面呢？大致有以下三個(gè)方面：一是專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)。在企業(yè)內(nèi)，無(wú)論從事的是營(yíng)銷(xiāo)還是售后或是企劃等，充分掌握企業(yè)所提供產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必不可少的。但是，現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中很多人對(duì)此卻不以為然。至今我們?nèi)詴?huì)聽(tīng)到許多所謂的前輩在談?wù)摮晒Φ慕?jīng)驗(yàn)時(shí)會(huì)說(shuō)：“只要和客戶做好關(guān)系，就不愁沒(méi)有銷(xiāo)量。至于其他方面的事情，都無(wú)所謂。”不可否認(rèn)，這種具有中國(guó)特色的“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”，依靠吃飯、喝酒、休閑與客戶建立起的“兄弟關(guān)系”，曾經(jīng)在一定的時(shí)期內(nèi)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)起到了很大的作用，但是，伴隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的不斷進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)型營(yíng)銷(xiāo)人員越來(lái)越受到企業(yè)和市場(chǎng)的認(rèn)可。熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不僅能對(duì)所在企業(yè)的產(chǎn)品能進(jìn)行與眾不同的描述，同時(shí)還可以對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)，并對(duì)產(chǎn)品所涉及的相關(guān)內(nèi)容也有相當(dāng)充分的掌握，能及時(shí)解決客戶在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的疑惑，促進(jìn)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售。

二是專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)。“做一行，愛(ài)一行”，這是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。除此之外，我們還要“做一行，專(zhuān)一行”，通過(guò)不同途徑的不斷學(xué)習(xí)，掌握行業(yè)發(fā)展的情況，并能夠跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)知道自己的工作方向。只有真正具備專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識(shí)的人才會(huì)在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地?？梢赃@樣說(shuō)，真正了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，并能跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)做出前瞻性判斷的人，大多都是行業(yè)的專(zhuān)家型人物。

三是專(zhuān)業(yè)的工作技巧。每一行都有自己的特點(diǎn)，這就要求從事該行業(yè)的人要具備與之相對(duì)應(yīng)的工作技巧。比如，賣(mài)汽車(chē)的必須要有駕照，可以協(xié)助購(gòu)車(chē)者試駕；而藥品營(yíng)銷(xiāo)人員完全不必要去親自吃藥，而是要想辦法讓消費(fèi)者知道你的產(chǎn)品比別人的具備更多的優(yōu)勢(shì)。

技能二：職業(yè)道德

職業(yè)道德，是衡量一個(gè)人是否在某一行業(yè)有大的發(fā)展和提升的重要方面。

職業(yè)道德表現(xiàn)在哪些方面呢？最基本的一點(diǎn)就是千萬(wàn)不要損公肥私。業(yè)務(wù)人員貪圖小利，企業(yè)會(huì)為其多支出一些市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用；倘若企業(yè)重要領(lǐng)導(dǎo)層也這樣的話，在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等方面瞞報(bào)、謊報(bào)，那么影響的則是整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，弄不好會(huì)觸犯法律、害人害己。

此外，在筆者主持的招聘面試環(huán)節(jié)中，當(dāng)問(wèn)起應(yīng)聘者為什么要離開(kāi)原單位時(shí)，他們往往都大談原單位多么混亂，領(lǐng)導(dǎo)多么無(wú)能，將原單位貶得一文不值。更有甚者，以掌握原單位的重要客戶資料或經(jīng)營(yíng)材料為籌碼，希望可以換取一個(gè)重要的職位。他們卻不知，在外人看來(lái)，既然你今天可以出賣(mài)以前的單位，那么明天你也可能一樣出賣(mài)現(xiàn)在的公司。所以，無(wú)論多么有才，沒(méi)有職業(yè)道德的人招聘單位是斷然不敢使用的。

技能三：敬業(yè)態(tài)度

敬業(yè)基本上可以與勤奮放到一起。勤奮努力的人，縱然沒(méi)有很高的能力和天分，但是在一些創(chuàng)造性不強(qiáng)的職位，還是可以做出一些成績(jī)來(lái)的。敬業(yè)態(tài)度作為職業(yè)發(fā)展的一個(gè)方面，更多的是強(qiáng)調(diào)個(gè)人要有很好的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度。對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，在各方面知識(shí)積累不足的情況下，敬業(yè)的態(tài)度、勤奮的工作和學(xué)習(xí)比其他都要實(shí)用。

從另一個(gè)方面來(lái)講，敬業(yè)態(tài)度也是一種誠(chéng)實(shí)守信的行為。海爾的“今日事，今日畢”、“日清日高”等經(jīng)營(yíng)管理方面的經(jīng)典名言，也是對(duì)敬業(yè)的一種肯定和傳承。敬業(yè)的人往往會(huì)對(duì)一項(xiàng)工作一做到底，加班加點(diǎn)也要按時(shí)完成任務(wù)。這樣的結(jié)果，可能并不太完美，但是擁有這樣工作態(tài)度的職場(chǎng)新人，絕對(duì)會(huì)讓你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看，從而鋪就一條職場(chǎng)成功的快速通道。

作者系醫(yī)藥行業(yè)資深營(yíng)銷(xiāo)人士，多年知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，“定位突破營(yíng)銷(xiāo)理論”倡導(dǎo)者。歷任市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、調(diào)研部經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職務(wù)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐提煉出的：特色營(yíng)銷(xiāo)模式、品牌化招商等營(yíng)銷(xiāo)理念，深受行業(yè)關(guān)注。