大病去醫(yī)院，小病到社區(qū)，保健養(yǎng)生到藥店。未來(lái)藥店的品類發(fā)展在觀念和經(jīng)營(yíng)思想的指導(dǎo)下將不斷變化，主要體現(xiàn)在以下十個(gè)方面。

1、從治已病品類向治未病品類發(fā)展。

藥店的品類，首先是治療再延伸到預(yù)防、保健、康復(fù)、養(yǎng)生、體檢、健康教育、治未病。疾病治療是必須的，但不滿足人的需求，健康才是人的渴求和欲望，按此趨勢(shì)構(gòu)建并調(diào)整品類是必須的。

2、從“個(gè)人治病”到“家庭成員健康生活與管理”轉(zhuǎn)變。

到藥店買藥的70%是家庭主婦，一般全家人的用藥基本由其搞掂，因此藥店品類設(shè)計(jì)與促銷要適應(yīng)主婦為主的購(gòu)買人群，涉及家庭成員需求的一站式購(gòu)物需求的所有品類必須齊全。比如海王星辰推廣的U品策略，就是適應(yīng)了這一需求，居家生活的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品類，應(yīng)有盡有。

3、從“疾病人群需求品類”向“亞健康人群，再到商圈所有個(gè)體需求”方向轉(zhuǎn)變。

亞健康的調(diào)理、治療、康復(fù)是藥店的天然優(yōu)勢(shì)，也是醫(yī)院人滿為患留給藥店的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，藥店要主動(dòng)構(gòu)建這些亞健康調(diào)理涉及的產(chǎn)品與服務(wù)品類。未來(lái)藥店經(jīng)營(yíng)的品類，要從治病藥品向健康生活形態(tài)與健康生活方式所需的商品轉(zhuǎn)變。

4、贏利模式從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

目前中國(guó)藥店的健康醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)和專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)還很薄弱，或有些根本尚未涉及，比如家庭護(hù)理服務(wù)，而國(guó)外一些藥店在這些方面則早有嘗試。因此，構(gòu)建藥店的健康與醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品品類是藥店品類的又一發(fā)展趨勢(shì)。另外，產(chǎn)品的價(jià)格、顧客的客單價(jià)都需靠服務(wù)來(lái)提升，價(jià)格=產(chǎn)品+服務(wù)，未來(lái)新品類必須靠專業(yè)服務(wù)才能開(kāi)展起來(lái)。

5、藥店非藥比例下降，藥品比例上升。

隨著醫(yī)保政策管理趨嚴(yán)，藥店品類中，非藥品將逐步以較大幅度下降，藥品品類將逐步上升。非藥品類在絕大多數(shù)城市都不可以用醫(yī)?？ㄋ⒖ㄏM(fèi)，需要消費(fèi)者現(xiàn)金購(gòu)買，有些城市干脆一刀切，非藥品不能出現(xiàn)在醫(yī)保定點(diǎn)藥店，因而非醫(yī)保藥店的非藥銷售增長(zhǎng)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于醫(yī)保店，但整體上說(shuō)，藥店是不愿放棄醫(yī)保定點(diǎn)資格的，因此非藥品品類在藥店的占比必然下降。

6、基藥下降，品牌藥和非基藥品類增加。

基本藥物制度將導(dǎo)致藥店藥品品類結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。今年3月，新的國(guó)家基藥目錄出臺(tái)，品種從307種擴(kuò)容至520種，基本上是常見(jiàn)的疾病，包括OTC產(chǎn)品解決的疾病，都有基藥品種配套解決，而基藥由于在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)均強(qiáng)制使用，按照零差率銷售，門診各地也都是按照比例報(bào)銷，有些甚至可以全額報(bào)銷，因此，基藥目錄品種在藥店的銷售占比必將下降，而非基藥、廣告品種、品牌產(chǎn)品是自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)導(dǎo)向性產(chǎn)品，銷售占比必將增加。

7、人口老齡化趨勢(shì)和疾病譜變化對(duì)藥店品類結(jié)構(gòu)發(fā)展的影響：老年慢性病品類將持續(xù)增加。

我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì)，截至2012年底，中國(guó)老年人口數(shù)量達(dá)到1.94億，比上年增加891萬(wàn)，占總?cè)丝诘?4.3%。預(yù)計(jì)2013年，老年人口數(shù)量將突破2億大關(guān)，達(dá)到2.02億，老齡化水平將達(dá)到14.8%。老年人始終是藥店主力的消費(fèi)群體，即使醫(yī)保體系在健全，老年群體依然會(huì)有一些醫(yī)療系統(tǒng)不能完全解決的疾病與健康問(wèn)題需要到藥店來(lái)，比如心腦血管引起高血脂、高血壓及其心腦系統(tǒng)問(wèn)題，呼吸系統(tǒng)引起的老慢支和哮喘，內(nèi)分泌系統(tǒng)引起的糖尿病，骨質(zhì)增生和各種骨骼系統(tǒng)疾病等，都是伴隨著老年人的常見(jiàn)問(wèn)題，治療這些慢性疾病和老年疾病所需的各種藥品（包括基藥、非基藥、新特藥）、藥食同源類中藥和保健食品、器械等都會(huì)有較大發(fā)展，品類數(shù)量將大大增加。

疾病譜也會(huì)發(fā)展變化。2003年出現(xiàn)的非典，伴隨著一個(gè)大品牌感冒藥蓮花清瘟膠囊的誕生，2009年開(kāi)始的甲型H1N1禽流感一直發(fā)展到今年的H7N9禽流感的出現(xiàn)，給全球帶來(lái)了恐慌，而對(duì)藥店來(lái)說(shuō)卻是一次難得的持續(xù)擴(kuò)大品類的機(jī)會(huì)。目前，國(guó)家在大力治理醉酒駕駛現(xiàn)象，不少駕駛員為了逃避處罰，紛紛到藥店買解酒藥，與此同時(shí)解酒護(hù)肝的保健品也銷量大增。此外，三高癥狀和性病是改革開(kāi)放后比較突出的，治療這些疾病的藥品品類也會(huì)更加豐富。

8、房租壓力和人力成本上升導(dǎo)致多元化品類必將快速發(fā)展。

由于藥品是剛性需求品類，且不能促銷，加上醫(yī)保定點(diǎn)店對(duì)非藥品銷售的限制，有些連鎖藥店干脆就不申請(qǐng)醫(yī)保定點(diǎn)。如果醫(yī)保店不能保證足夠的銷售額和利潤(rùn)額，就應(yīng)該學(xué)習(xí)成都德仁堂，果斷放棄一些醫(yī)保店，開(kāi)始自己的多元化之旅，多元化的首選品類是近幾年康美藥業(yè)帶頭做的定型裝藥食同源類產(chǎn)品；其次是藥妝、保健品、器械、理療和健康管理服務(wù)。

總體來(lái)說(shuō)，多元化的品類包括醫(yī)療器械(便攜式)、保健食品、防輻射商品、母嬰商品、全身預(yù)防性商品、老年輔助商品、中藥養(yǎng)生食品、運(yùn)動(dòng)輔助商品、寵物商品、計(jì)生用品、藥妝（個(gè)人護(hù)理品）、健康類書(shū)籍、玻璃制品（眼鏡）、中藥飲片(參茸貴細(xì)）、日用雜品（生活便利品）、洗化消殺品。

每個(gè)種類又可以細(xì)分出很多子品類，比如母嬰類產(chǎn)品包括沐浴及護(hù)膚產(chǎn)品、喂食及看護(hù)產(chǎn)品、禮品及玩具、托兒所及家庭用品、尿布及濕巾、食品及人工奶（breast canner)、嬰兒保健用品，以及孕期、經(jīng)期、產(chǎn)后護(hù)理產(chǎn)品等。

婦嬰商品線是產(chǎn)前在左、產(chǎn)后在右。產(chǎn)前是孕婦可能面臨的商品，以食品保健品、防輻射、胎教為主物品，優(yōu)生優(yōu)育涉及的藥品（有葉酸類、多維與礦物質(zhì)補(bǔ)充劑）和孕婦經(jīng)常抽筋設(shè)置補(bǔ)鈣類商品；產(chǎn)后是小孩出生后的育嬰商品，以及奶粉、營(yíng)養(yǎng)奶粉、奶瓶、紙尿褲及嬰兒衣褲、兒童營(yíng)養(yǎng)品等。

9、品牌藥品和藥店自有品牌藥品都將得到大發(fā)展，尤其是在呈啞鈴型結(jié)構(gòu)國(guó)家明顯。

品牌藥的重新回歸一是因?yàn)槠淠軒?lái)客流量，品質(zhì)有保證，消費(fèi)者指名購(gòu)買；二是因?yàn)榉腔幤奉愒谒幍暾急葘⑾陆怠６奉愐苑腔帪橹?，或者即使是基藥也沒(méi)有進(jìn)行招投標(biāo)，在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒(méi)有銷售，不會(huì)沖擊零售市場(chǎng)。

藥店自有品牌（PB=PREIVATEBRANDS）是2005年海王星辰率先發(fā)起的，目前即使沒(méi)有規(guī)模能力搞自有品牌產(chǎn)品，連鎖藥店也都搞自己的自營(yíng)品種、高毛利首推品種。目前自有品牌產(chǎn)品品類是著名廠商的替代品種，非藥品中保健品大多是貼牌品種。

10、中藥品類將成為藥店銷售與利潤(rùn)顯著增長(zhǎng)的品類。

隨著藥食同源概念的普及和大健康潮流的興起，以及各電視臺(tái)養(yǎng)生保健類欄目的熱播、藥食同源類中藥產(chǎn)品，尤其是定型裝中藥成為藥店多元化的領(lǐng)頭羊，比如康美藥業(yè)的中藥組合菊皇茶，創(chuàng)新了潤(rùn)燥降火養(yǎng)生茶新品類，給藥店提供了不與傳統(tǒng)品類搶占市場(chǎng)的新增量品類；參茸貴細(xì)類中藥更是進(jìn)補(bǔ)、養(yǎng)生、保健、康復(fù)延年益壽的首選；高檔的中藥飲片療效確切，是連鎖藥店的形象體現(xiàn)之一。

中藥是藥店利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要貢獻(xiàn)者，一般中藥都有50%以上的毛利，比普藥類化學(xué)藥毛利高出很多，且藥食同源的中藥可以進(jìn)行聯(lián)合用藥銷售，提高客單價(jià)。