8年前，北京市藥監(jiān)局大力建設被稱為電子警察的“藥品安全服務信息平臺”，東城區(qū)作為試點，投資千萬建設該平臺。近日，新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)信息平臺都已經(jīng)無法使用，有的被撤離，或被扔在不起眼的角落。昨日，北京市藥監(jiān)局相關負責人稱，目前正在了解這一情況。

藥店工作人員不會用

日前，市民馬先生介紹，王府井附近的兩家藥店里，都擺放著“藥品安全服務信息平臺”，但這些平臺的插頭都被拔掉，屏幕處于黑屏狀態(tài)，不能使用。新京報記者來到馬先生所指的藥店內(nèi)，這兩家藥店里的信息平臺均處于黑屏。

王府井同仁堂藥店工作人員稱，這個信息平臺，是藥監(jiān)部門配置的，“維修也是他們負責，已經(jīng)壞了差不多半年了，一直沒人過來維修。”該藥店的多位工作人員，均不知道這個信息平臺如何使用。“就一直在那兒放著，沒有人來問這個是干什么用的，你要不說，我都沒注意。”

在王府井醫(yī)藥商店內(nèi)，有兩個信息平臺擺在角落里，顧客進入藥店根本無法看到。藥店工作人員說，“放在這兒很長時間了，沒壞的時候也很少人用。”

新京報記者走訪王府井、朝陽門等6家藥店，只有一家藥店的信息平臺能使用部分功能，其余5家藥店均不能使用。

藥監(jiān)局曾大力推廣

據(jù)資料顯示，該信息平臺儲存大量藥品信息，公眾可查詢藥品名字、批準文號、條形碼等信息，也可辨別藥品真假，從而被稱為“電子警察”。

2006年，這個平臺首次投入使用。一年后，北京市藥監(jiān)局還大力推廣這一平臺的建設，并列入當年政府在群眾生活方面擬辦的58件重要實事之一。

王府井醫(yī)藥商店工作人員稱，沒壞的時候，這臺機器也很難使用。“操作不太靈活，反應很慢，老年人查東西時會覺得流程復雜，有時候還需要我們幫忙。”

昨日，多位進入藥店的顧客均表示，從沒有聽說和使用過這個平臺。

朝陽門金象大藥房一名工作人員說，他們藥店里的機器一年前就壞了，但他們保修后，一直沒有工作人員來修。“報修了好幾次都沒人來，就一直放在那兒。”

東城區(qū)藥監(jiān)局工作人員稱，將會把這一情況上報。北京市藥監(jiān)局相關負責人稱，正在了解這一情況。

追訪

服務商被通知“壞的不用修”

在這些信息平臺上，標注著服務電話。記者撥通這部電話，電話里的工作人員自稱屬于北京市海高瑞德科技公司，負責信息平臺的維護。這位工作人員說，“藥監(jiān)局通知我們，好的繼續(xù)使用，壞的不用維修，我們也不知道為什么。”

據(jù)公開資料顯示，這家公司成立于2005年底，2007年，東城區(qū)曾經(jīng)對這一平臺進行公開招標，這家公司中標，預中標金額1018萬元，負責建設和更新藥品安全服務信息平臺。

“全市大約安裝了300臺信息平臺，但不知道有多少壞的，這個數(shù)據(jù)我們曾經(jīng)統(tǒng)計過，已經(jīng)報給了藥監(jiān)局。”這位工作人員稱，目前，他們正在對信息平臺進行更新?lián)Q代，但他不清楚，不維修是否和更新?lián)Q代有關。

昨日，北京市藥監(jiān)局相關負責人稱，藥店內(nèi)的設備本身不屬于藥監(jiān)局，是市政府的一個綜合服務項目，藥監(jiān)局只負責聯(lián)系藥店，騰出地方放置機器。對于設備費用、如何處理等相關問題，目前還需要進一步了解。