藥企營銷轉型要善于挖掘新商業(yè)機會
時間久了,一個行業(yè)就會形成一定的思維慣性。醫(yī)藥企業(yè)也一樣,很多醫(yī)藥企業(yè)的領導層沒有新的思維格局,認為新事物與自己的藥企沒太大關系,或者說目前沒關系,就置之不理。比如藥品結構,思維固化的傳統(tǒng)制藥企業(yè)決策層就會說:你看看我的幾百個藥品里面有沒有能做大的產(chǎn)品,或者說你看看我這個產(chǎn)品怎么才能做到過億。而有前瞻性全局觀戰(zhàn)略格局高的決策層就會說:你看看我們企業(yè)在哪方面能夠構建優(yōu)勢產(chǎn)品群,從而形成長久的競爭力。或者說你覺得我們怎樣為消費者提供更多的產(chǎn)品和專業(yè)服務,黏住消費者,尤其是慢性病消費者,從而獲得更好的收益。
或許為了提升自身的格局或者提升自身的領導水平,或者未來玩圈子交朋友聚人脈,很多藥企的高層都參加了諸如長江商學院等EMBA課程班。但是沒有深刻的思考,短期的課程學習是難以改變固有的思維路徑的。如果要形成新的藥企經(jīng)營思維,首先要從醫(yī)藥行業(yè)直線式價值鏈中把思維解放出來,把經(jīng)營思維從直線式向平臺式或者網(wǎng)絡式轉變。
未來由于公立醫(yī)療機構藥占比的強制推行,單純依靠公立醫(yī)療機構形成龐大的銷售規(guī)模難度越來越大,尤其是招標和二次議價的持續(xù)推行,想從醫(yī)保支付的公立醫(yī)療機構獲得更高的價格和更高的利潤成為奢望。由于分級診療的推行,很多醫(yī)療資源和藥品銷售機會將會以輻射狀向大型公立醫(yī)院四周擴散,怎樣構建新的營銷模式以適應形勢的變化成為藥企經(jīng)營思維轉型的重中之重。
所以,我們需要構建新的經(jīng)營思維。這要求藥企改變原有的依靠生產(chǎn)賣產(chǎn)品的盈利模式,向真正的需求方和介于二者之間的交匯點尋找新的商業(yè)機會。
筆者第三方醫(yī)藥服務平臺麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣認為,新的經(jīng)營思維不再把流通商業(yè)、醫(yī)院和藥店作為藥企主要的銷售渠道,而是根據(jù)消費者的對疾病和健康需求變化重構商業(yè)模式,最終把流通商業(yè)、醫(yī)院和藥店作為平臺經(jīng)營的一部分。需要明確的是,新的經(jīng)營思維的形成,藥品不再是藥企獲得巨額利潤的關鍵,而是成為關鍵點之一,未來藥企的競爭會形成三角競爭。
在新競爭三角框架中,藥企不再把自己當成簡單的制造者,而是在維持較強的研發(fā)能力和自有產(chǎn)品群構建能力的前提下,從醫(yī)藥醫(yī)療健康等生態(tài)圈中獲得更多的商業(yè)機會。這就有可能整合其他中小型制藥企業(yè)、流通商業(yè)、藥店終端甚至醫(yī)療終端,這種整合是輕資產(chǎn)式整合,其目的就是未來構建競爭壁壘,在有效的疾病領域形成龐大的強黏性的消費者群體。
現(xiàn)有的一些藥企正盲目的從事業(yè)務單元擴展,比如進入生物制藥領域、進入保健品領域、進入器械領域、進入功能性食品領域、進入醫(yī)療領域等,但做業(yè)務單元擴展的藥企根本不知道自己在做什么,只是無路可走的一時之計,或者單純的為了市值管理。
需要明確的是,新的經(jīng)營思維是顛覆性思維,不是對現(xiàn)有的經(jīng)營模式的修修補補,而是在重構醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)邏輯中發(fā)現(xiàn)或者創(chuàng)造新的商業(yè)機會。
本文作者:史立臣,第三方醫(yī)藥服務體系麥斯康萊(公眾號maxcolla)創(chuàng)始人。本文節(jié)選自史立臣新書《醫(yī)藥新營銷》,本書即將出版,敬請關注。轉載必須注明作者及出處。
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