“因該藥需求量較大，線(xiàn)上線(xiàn)下的消費(fèi)者都需要顧及，藥店會(huì)定時(shí)定量在線(xiàn)上進(jìn)行投放。線(xiàn)上顯示‘補(bǔ)貨中’，并不意味著線(xiàn)下也缺貨。”

新京報(bào)訊（記者 叢之翔）“他們有藥，但告訴（我）不賣(mài)，跟我說(shuō)不知道價(jià)格……（價(jià)簽上）寫(xiě)著價(jià)格呢！”12月12日，一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱(chēng)，他前往北京豐臺(tái)某藥店給懷孕的妻子買(mǎi)退燒藥泰諾林，但該藥店“有藥卻不賣(mài)”，隨即引發(fā)網(wǎng)友熱議。

新京報(bào)記者獲悉，男子拍攝的藥店，是位于北京豐臺(tái)角門(mén)西地鐵站附近的一家叮當(dāng)智慧藥房。12月13日下午，該藥店店長(zhǎng)王女士告訴記者，相關(guān)視頻拍攝于12日中午，當(dāng)時(shí)她正在店內(nèi)與店員一起驗(yàn)收入庫(kù)新到的藥品。

“這批藥品是11日23時(shí)左右抵達(dá)門(mén)店的。根據(jù)藥品法規(guī)定，必須先驗(yàn)收入庫(kù)才能上架銷(xiāo)售。因目前‘四類(lèi)藥品’需求大，我們想抓緊入庫(kù)上架，就決定12日暫停營(yíng)業(yè)。”王女士解釋稱(chēng)，為此，藥店當(dāng)日專(zhuān)門(mén)在店門(mén)上張貼了“暫停營(yíng)業(yè)”的告示。

12月13日，涉事藥店外張貼的落款時(shí)間為12月12日的暫停營(yíng)業(yè)告示。新京報(bào)記者 叢之翔 攝

據(jù)王女士回憶，12日12時(shí)10分左右，拍視頻的男子“未經(jīng)任何人允許”，“闖入”藥店便開(kāi)始拍攝，其間還有辱罵店員、向店員吐口水等行為。隨后，王女士撥打了110報(bào)警電話(huà)，北京市公安局豐臺(tái)分局馬家堡派出所的民警到場(chǎng)后，將該男子帶走。

12月13日16時(shí)許，馬家堡派出所一工作人員告訴記者，已介入調(diào)查此事，相關(guān)信息已上報(bào)至豐臺(tái)公安分局。記者隨后致電豐臺(tái)公安分局指揮中心，一名工作人員表示，經(jīng)查，事發(fā)時(shí)藥店確實(shí)正在驗(yàn)收藥品，“藥品沒(méi)清點(diǎn)完，所以沒(méi)法出售。男子也不知情，為了給妻子買(mǎi)藥，比較著急。民警已經(jīng)對(duì)他進(jìn)行了批評(píng)教育。”

此外，有網(wǎng)友質(zhì)疑相關(guān)藥店的驗(yàn)收入庫(kù)流程是否合理。對(duì)此，藥店店長(zhǎng)王女士解釋稱(chēng)，通常，藥品拆箱后，工作人員會(huì)先檢查單件藥品上的有效期等信息，再將藥品擺放至貨架上，待檢查完所有藥品信息，通過(guò)電腦上架藥品后，才可以對(duì)外售賣(mài)。

據(jù)王女士介紹，12日20時(shí)許，該店已重新開(kāi)始營(yíng)業(yè)，“當(dāng)時(shí)就可以正常購(gòu)買(mǎi)泰諾林了。”13日18時(shí)許，記者到店時(shí)，該店貨架上陳列有約300瓶泰諾林，其外觀、價(jià)格與視頻一致，標(biāo)價(jià)為32.8元/瓶。其間，亦有多名消費(fèi)者到店購(gòu)買(mǎi)該藥品。

12月13日，涉事藥店貨架上陳列著滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)奶┲Z林。新京報(bào)記者 叢之翔 攝

記者在“叮當(dāng)快藥”APP中檢索泰諾林，結(jié)果顯示商品均在“補(bǔ)貨中”。對(duì)此，王女士解釋稱(chēng)，“因該藥需求量較大，線(xiàn)上線(xiàn)下的消費(fèi)者都需要顧及，藥店會(huì)定時(shí)定量在線(xiàn)上進(jìn)行投放。線(xiàn)上顯示‘補(bǔ)貨中’，并不意味著線(xiàn)下也缺貨。”

記者注意到，12月12日晚，叮當(dāng)快藥發(fā)布聲明稱(chēng)，為確保防疫藥品供應(yīng)，叮當(dāng)智慧藥房（北京）有限公司于11日夜間緊急從庫(kù)房為豐臺(tái)區(qū)角門(mén)西店配送了299件商品。因來(lái)貨量大，12日上午，叮當(dāng)智慧藥房豐臺(tái)區(qū)角門(mén)西店停業(yè)收貨，并在門(mén)上張貼了暫停營(yíng)業(yè)的告示。

叮當(dāng)快藥稱(chēng)，根據(jù)《藥品管理法》相關(guān)規(guī)定，所有藥品須驗(yàn)收入庫(kù)才能進(jìn)行銷(xiāo)售。該消費(fèi)者因著急買(mǎi)藥，自行闖入店內(nèi)，但門(mén)店因正在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前的入庫(kù)準(zhǔn)備工作，無(wú)法對(duì)他進(jìn)行銷(xiāo)售。消費(fèi)者情緒激動(dòng)，并拍攝該視頻上傳各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，“針對(duì)當(dāng)前防疫相關(guān)藥品緊缺的情況，我們正在積極對(duì)接上游各大廠商，竭盡所能加大藥品采購(gòu)供應(yīng)，全力做好藥品保供工作。”

12月13日，豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員向媒體回應(yīng)稱(chēng)，執(zhí)法人員已介入調(diào)查，此事正在進(jìn)一步核實(shí)處理中。

來(lái)源：新京報(bào) 記者：叢之翔  校對(duì) 劉越