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小故事里蘊(yùn)藏的大道理

2010-07-06 09:15 來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥營(yíng)銷聯(lián)盟 我要評(píng)論 (0) 點(diǎn)擊:

核心提示:最近家里安了數(shù)字電視,118個(gè)臺(tái),晚上拿著遙控器換來(lái)?yè)Q去,不知該選哪個(gè);在圖書(shū)大廈辦了張借書(shū)卡,面對(duì)眾多的營(yíng)銷From EMKT.com.cn管理書(shū)籍,不知該選哪本。有了更多的選擇,反而讓人難以選擇,因?yàn)槊總€(gè)選擇看上去都有道理。目前各種管理思潮如同“烈酒”,

         最近家里安了數(shù)字電視,118個(gè)臺(tái),晚上拿著遙控器換來(lái)?yè)Q去,不知該選哪個(gè);在圖書(shū)大廈辦了張借書(shū)卡,面對(duì)眾多的營(yíng)銷管理書(shū)籍,不知該選哪本。有了更多的選擇,反而讓人難以選擇,因?yàn)槊總€(gè)選擇看上去都有道理。目前各種管理思潮如同“烈酒”,經(jīng)銷商企業(yè)管理者狂飲中不覺(jué)大醉,醒后卻還得忍受難以名狀的頭疼,因?yàn)槊總€(gè)管理方法都有利于公司的發(fā)展,都應(yīng)該學(xué)習(xí),但又不知道從哪學(xué)起。

  我們常說(shuō)管理是經(jīng)銷商發(fā)展的瓶頸,是個(gè)短板,但怎么突破,沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。實(shí)際上,經(jīng)銷商發(fā)展模式的多元化,決定了其管理方式多元化。我們認(rèn)為,適合經(jīng)銷商的管理理念是“美酒”,經(jīng)銷商應(yīng)該細(xì)細(xì)品味,形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。因此,我們推薦的幾個(gè)管理小故事,更像講究品位的“美酒”,希望經(jīng)銷商朋友能有所收獲。
 
  別讓下屬給你穿上錯(cuò)誤的鞋子
 
  哲理故事:有位商人到一個(gè)小島上旅游,發(fā)現(xiàn)島上居民沒(méi)有穿鞋子的習(xí)慣,他認(rèn)為這是個(gè)商機(jī)。于是他在島上建了個(gè)巨大的鞋子雕塑,并在雕塑下面的石板上詳細(xì)介紹了鞋子的功能、用途、使用方法,這引起了島上居民的圍觀。經(jīng)過(guò)近一年的引導(dǎo),島上居民都穿上了這個(gè)商人制造的鞋子。賺了錢的商人,開(kāi)辦了自己的鞋廠,把沒(méi)有鞋子的其他小島定為重點(diǎn)市場(chǎng),還派出一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行開(kāi)拓,臨出發(fā)前,這個(gè)商人告訴業(yè)務(wù)經(jīng)理,一定要在島上建一個(gè)鞋子雕塑。這個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理雖然不太明白,但還是按照商人的意思,在其他的小島上建造了鞋子的雕塑,最后請(qǐng)商人來(lái)驗(yàn)收。商人興致勃勃的到了雕塑前,但他只是看到了巨大的鞋子雕像,沒(méi)有看到有關(guān)鞋子的任何介紹。
 
  故事哲理:高度不同,看問(wèn)題的角度也不同,一般來(lái)說(shuō),老板做得決定都有其戰(zhàn)略意圖。下達(dá)一個(gè)命令容易,員工執(zhí)行到位卻不容易,員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于他對(duì)命令的理解程度。
 
  經(jīng)銷商觀點(diǎn):天津金街酒業(yè)公司總經(jīng)理王一兵
 
  我對(duì)員工下達(dá)各種有關(guān)公司管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的指令時(shí),往往非常在意對(duì)方是否聽(tīng)清楚了,甚至完全理解了。大家都知道,我們之間彼此交流用的是漢語(yǔ),再準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō),我們說(shuō)的基本上是普通話或天津話。如果有人用西班牙語(yǔ)指揮我們,大家想想,那會(huì)出現(xiàn)什么樣的后果呢?即使是用中國(guó)話里的方言粵語(yǔ)下達(dá)指令也不行啊,人家聽(tīng)不懂啊!聽(tīng)不懂,就等于你沒(méi)說(shuō)。退一步說(shuō),即使聽(tīng)懂了但沒(méi)有理解和記牢也不行。許多人應(yīng)該還記得,中央電視臺(tái)曾經(jīng)播放過(guò)這樣一個(gè)小品:十多個(gè)人排成一隊(duì),由一個(gè)人從隊(duì)尾逐個(gè)傳遞一句話,當(dāng)這句話傳到隊(duì)首那個(gè)人時(shí),已經(jīng)與最初的原話驢唇不對(duì)馬嘴了。這個(gè)例子生動(dòng)地說(shuō)明,失之毫厘,謬以千里。以訛傳訛,終究誤事。我們企業(yè)一切命令的發(fā)布者、傳達(dá)者、執(zhí)行者,都必須懷有一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。
 
  通天塔的故事
 
  哲理故事:《圣經(jīng)*舊約》上說(shuō),人類的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言。他們?cè)诘赘窭锼购雍陀装l(fā)拉底河之間,發(fā)現(xiàn)了一塊異常肥沃的土地,于是就在那里定居下來(lái),修起城池,建造起了繁華的巴比倫城。后來(lái),他們的日子越過(guò)越好,人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績(jī)感到驕傲,他們決定在巴比倫修一座通天的高塔,來(lái)傳頌自己的赫赫威名,并作為集合全天下弟兄的標(biāo)記,以免分散。因?yàn)榇蠹艺Z(yǔ)言相通,同心協(xié)力,階梯式的通天塔修建得非常順利,很快就高聳入云。上帝耶和華得知此事,立即從天國(guó)下凡視察。上帝一看,又驚又怒,因?yàn)樯系凼遣辉试S凡人達(dá)到自己的高度的。他看到人們這樣統(tǒng)一強(qiáng)大,心想,人們講同樣的語(yǔ)言,就能建起這樣的巨塔,日后還有什么辦不成的事情呢?于是,上帝決定讓人世間的語(yǔ)言發(fā)生混亂,使人們互相言語(yǔ)不通。人們各自操起不同的語(yǔ)言,感情無(wú)法交流,思想很難統(tǒng)一,就難免出現(xiàn)互相猜疑,各執(zhí)己見(jiàn),爭(zhēng)吵斗毆。這就是人類之間誤解的開(kāi)始。修造工程因語(yǔ)言紛爭(zhēng)而停止,人類的力量消失了,通天塔終于半途而廢。
 
  故事哲理:團(tuán)隊(duì)之間只有有效溝通,才能齊心協(xié)力建立起企業(yè)的“通天塔”,如果相互扯皮,只能造成企業(yè)內(nèi)耗,那么企業(yè)發(fā)展也無(wú)從談起。
 
  經(jīng)銷商觀點(diǎn):湖北眾成商貿(mào)公司總經(jīng)理李景
 
  在管理中,部門之間的不配合是最讓我頭疼的,每個(gè)部門都有自己的理由,最后推到我這里來(lái),這不但加大了我處理日常事務(wù)的負(fù)擔(dān),并且部門之間的不配合,就象齒輪無(wú)法咬合一樣,已經(jīng)影響了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了解決這個(gè)問(wèn)題,打破部門之間的交流的障礙。一方面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),突出企業(yè)是平臺(tái),發(fā)展靠大家的理念,另一方面增加部門經(jīng)理的溝通機(jī)會(huì)。比如每天召開(kāi)部門經(jīng)理會(huì)議,讓大家說(shuō)說(shuō)自己部門的工作情況,是否需要?jiǎng)e的部門配合;組織趣味協(xié)作活動(dòng),打破部門界限;有限度地進(jìn)行部門經(jīng)理輪崗,讓部門經(jīng)理進(jìn)行換位思考。
 
    賣大蒜的商人
 
  哲理故事:有一位商人,帶著兩袋大蒜,騎著駱駝,一路跋涉到了一個(gè)遙遠(yuǎn)的國(guó)家。那里的人們從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大蒜,更想不到世界上還有味道這么好的東西,因此,他們用當(dāng)?shù)刈顭崆榈姆绞娇畲诉@位聰明的商人,臨別贈(zèng)與他兩袋金子作為酬謝。另有一位商人聽(tīng)說(shuō)了這件事后,不禁為之動(dòng)心,他想:大蔥的味道不也很好么?于是他帶著蔥來(lái)到了那個(gè)地方。那里的人們同樣沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大蔥,甚至覺(jué)得大蔥的味道比大蒜的味道還要好!他們更加盛情地款待了商人,并且一致認(rèn)為,用金子遠(yuǎn)不能表達(dá)他們對(duì)這位遠(yuǎn)道而來(lái)的客人的感激之情,經(jīng)過(guò)再三商討,他們決定贈(zèng)與這位朋友兩袋大蒜!
 
  故事哲理:做市場(chǎng)往往如此,先搶一步,占盡先機(jī),得到的是金子;而步人后塵,得到的可能就是大蒜!
 
  經(jīng)銷商觀點(diǎn):北京名飲公司總經(jīng)理馬東迪
 
  青島中糖進(jìn)出口公司總經(jīng)理郭強(qiáng)
 
  什么是經(jīng)銷商的核心競(jìng)爭(zhēng)力?我認(rèn)為今后經(jīng)銷商比拼的有個(gè)兩方面:一是信息,二是服務(wù)?,F(xiàn)在不僅是一個(gè)大魚(yú)吃小魚(yú)的時(shí)代,更是一個(gè)快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代。那么怎么比別人快呢?首先要保證你的信息比別人快,維持我們重建了公司的信息系統(tǒng),并成立了專門的部門,負(fù)責(zé)信息的采集、反饋,我們比較注重電子商務(wù),因此從產(chǎn)品出庫(kù)到售后跟蹤服務(wù),我們都快人一步。現(xiàn)在是信息社會(huì),經(jīng)銷商企業(yè)也必將實(shí)現(xiàn)信息化管理,我們現(xiàn)在做的是別人明天的工作,我想這也是年輕的經(jīng)銷商企業(yè)迅速崛起的原因。
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