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價值營銷,成就品牌金身?。?)

2010-07-15 09:14 來源:中國醫(yī)藥營銷聯(lián)盟 我要評論 (0) 點擊:

核心提示:現(xiàn)今企業(yè)在推行市場戰(zhàn)略時,已經(jīng)很少單純依靠價格贏得市場和消費,市場價格往往從消費者的心理需求出發(fā),創(chuàng)造性的提供產(chǎn)品與服務,也是產(chǎn)品在核心功能基本相同的情況下,售價有出入又能通行于市場的關鍵。價格戰(zhàn)于己于行業(yè)都已不是長久之計,價值營銷是擺脫簡

 
  價值營銷的關鍵
傳統(tǒng)觀點認為,消費者之所以喜歡某品牌的產(chǎn)品是因為與競爭品牌相比較,它能提供更大的利益。而真實情況是,消費者之所以喜歡某品牌是因為他相信與競爭品牌相比較,它能提供更大的利益。許多成功品牌的成就就證明,一種品牌打開市場銷路越來越少地取決于它事實上的質(zhì)量,而是更多地取決于消費者感知的“潛在的”質(zhì)量。潛在的質(zhì)量是指消費者對一種品牌的主觀評價。在消費者頭腦中,潛在的產(chǎn)品價值跟事實上經(jīng)過檢驗的產(chǎn)品價值一樣,也是實實在在和令人滿意的。不僅短期如此,長期也是如此。我們往往很難勸說消費者放棄他們慣用的品牌,原因就在于潛在的質(zhì)量優(yōu)勢已經(jīng)深深扎根于消費者的頭腦中。所以,顧客對價值的感知是現(xiàn)今價值營銷的關鍵,它是顧客所能感知到的利益與其在獲取產(chǎn)品或服務時所付出的成本進行權衡后,對產(chǎn)品或服務效用的總體評價。作為決定性因素的感知利益是十分廣泛的,但總的來說包括兩個方面,即品牌屬性方面和品牌精神方面。品牌屬性是消費者看待品牌的結果,令人滿意的理性因素是產(chǎn)品進入顧客選擇范圍的先決條件。消費者一般都是從質(zhì)量、價格、便利性三個要素角度看待品牌屬性的;品牌精神即指在消費者認知中,品牌所代表、蘊涵的意義、象征、個性、情感、品味等綜合文化因素的總和。在產(chǎn)品同質(zhì)化、消費感性化的今天,卓越品牌的魅力就在于它凝結進去的理念、情感、象征等文化內(nèi)涵。
 
  顧客感知價值它又是個性化的,因人而異,不同的顧客對同一產(chǎn)品或服務所感知到的價值并不相同,而且價值代表著一種效用與成本間的權衡,顧客會根據(jù)自己感受到的價值作出購買決定,而不是僅僅取決于某個單一因素。
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Tags:品牌 成就 營銷 價值 產(chǎn)品 消費者 顧客 競爭 企業(yè) 市場

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