毛利水平、同業(yè)競爭步步緊逼，醫(yī)藥流通業(yè)的生存環(huán)境正面臨前所未有的考驗。

近日，一場以提供現(xiàn)代物流信息化技術(shù)支持為主題的研討會——“2011·現(xiàn)代醫(yī)藥物流廣東高級研討會”（下稱“廣東醫(yī)藥物流研討會”）現(xiàn)場甚為熱鬧，其中不少是為尋找新信息技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商而來的，也有為推銷新解決方案而來的，醫(yī)藥流通行業(yè)信息化供需兩旺的態(tài)勢越來越明顯。

而上月九州通全面信息化體驗會上提出的從“快速配送”到“專業(yè)配送”的轉(zhuǎn)型，也在預(yù)示著企業(yè)利用信息化技術(shù)尋找新利潤源頭、實現(xiàn)差異化競爭趨勢的到來。　　

對接GSP　　

GSP從2004年開始啟動修訂，期間曾幾易其稿。據(jù)悉，最新的版本是春節(jié)前完成的，按照進程，今年6月份將會掛榜，爭取第四季度報衛(wèi)生部審批。 

據(jù)了解，目前GSP的修改內(nèi)容已經(jīng)與最開始的設(shè)計有了很大變化，其中之一就是藥品經(jīng)營企業(yè)的信息化建設(shè)被重點提及。國家食品藥品監(jiān)督管理局GSP首席專家溫旭民在九州通的全面信息化體驗會上指出，藥品經(jīng)營企業(yè)的信息化建設(shè)主要涉及三方面，一是企業(yè)自身的信息規(guī)劃整體解決方案問題，二是行業(yè)的信息化問題，三是適應(yīng)監(jiān)管需要的信息化建設(shè)問題。未來企業(yè)的信息化系統(tǒng)必須適應(yīng)新版GSP的要求，要把新版GSP和經(jīng)營許可證管理辦法以及藥品管理法當(dāng)中的相關(guān)規(guī)定植入到這套系統(tǒng)中。

GSP的修訂體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的概念，而非傳統(tǒng)的僅局限于批發(fā)和零售環(huán)節(jié)的規(guī)范，即從生產(chǎn)企業(yè)開始進入供應(yīng)鏈，再到批發(fā)環(huán)節(jié)或物流環(huán)節(jié)或配送環(huán)節(jié)，最后再到零售終端或到醫(yī)療機構(gòu)，整個供應(yīng)鏈的過程。GSP應(yīng)該準(zhǔn)確地理解為流通管理規(guī)范，不能理解為單純的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，因此如何開發(fā)出一套能夠覆蓋全供應(yīng)鏈的信息化系統(tǒng)，是目前國內(nèi)眾多IT供應(yīng)商今后的研發(fā)方向。

據(jù)了解，在最近的新版GSP修訂過程中，國內(nèi)大型醫(yī)藥IT供應(yīng)商用友也應(yīng)邀參與，目的就是在GSP頒布的時候，相關(guān)IT企業(yè)能夠拿出一個符合新版GSP要求、符合整個信息化建設(shè)三大塊內(nèi)容的解決方案，全面提升行業(yè)的整體IT水平。國內(nèi)不少IT企業(yè)早已嗅到這一機遇，在2008年進行的GSP重新認證過程中，就有IT企業(yè)以此為契機，推出各種信息軟件，幫助企業(yè)通過認證，積極切入醫(yī)藥流通領(lǐng)域?！　?/p>

技術(shù)“錢”程　　

溫旭民表示：“經(jīng)營性的差價萎縮，賺取配送費、服務(wù)費的特征越來越明顯。”因此，利用信息化技術(shù)和手段，實現(xiàn)差異化競爭就成為當(dāng)前眾多大型流通企業(yè)探索的方向，這正是目前眾多企業(yè)紛紛以技術(shù)營銷的方式進軍醫(yī)院市場的原因。如九州通、廣藥、北京醫(yī)藥等利用信息技術(shù)對接醫(yī)院和流通企業(yè)系統(tǒng)，庫存自動補貨，實現(xiàn)醫(yī)院藥房零庫存管理。九州通的信息總裁谷春光表示，依據(jù)這個平臺，九州通原來的業(yè)務(wù)可以由零做到每年的1億元人民幣。

雖然大醫(yī)院的市場是很多流通企業(yè)的目標(biāo)，但不是所有人都能做得了，其中一個重要因素就是軟件技術(shù)的支持。“我們今年的主要任務(wù)就是在為廣州醫(yī)藥提供醫(yī)院供應(yīng)鏈服務(wù)作技術(shù)支持。”廣州以大計算機科技有限公司總經(jīng)理周繼宗透露。

 擁有自主研發(fā)的成熟的現(xiàn)代物流技術(shù)，讓九州通在同行業(yè)中的優(yōu)勢更加凸顯，這種技術(shù)已經(jīng)成為了九州通的一種新興業(yè)務(wù)。如九州通的上游合作伙伴云南白藥，因自身缺乏相關(guān)的物流技術(shù)，在建物流中心時采用的就是九州通的輸出技術(shù)。

以九州通的自動化立體倉庫為例，如果將設(shè)備、基建、軟件投入等一起合計，投入將會比修一個廠庫要劃算，其中基建的成本是大頭，占了整個物流投入成本的2/3。“如果在技術(shù)上多投入一點，房子就可以修得小一點。”九州通目前的物流網(wǎng)絡(luò)平臺可以供所有業(yè)務(wù)共享，包括醫(yī)療器械、藥品以及未來的藥妝業(yè)務(wù)，都可以整合在現(xiàn)有的平臺上進行配送。

目前，各省現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心建設(shè)步伐加快。根據(jù)國內(nèi)物流建設(shè)咨詢研究機構(gòu)上海通量信息科技有限公司的不完全統(tǒng)計，國內(nèi)有意在今年建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心的中小企業(yè)達到84家，算上正在建設(shè)的，總數(shù)突破了120家。如何利用信息化手段為流通企業(yè)賺取更多的配送費和服務(wù)費也成為眾多IT企業(yè)的研發(fā)方向和賣點。

“依托我們自主研發(fā)的技術(shù)，為上下游客戶提供技術(shù)增值服務(wù)的業(yè)務(wù)，未來在行業(yè)里的增長潛力將非常巨大，九州通將會在這一領(lǐng)域持續(xù)大量投入。”谷春光說。

IT升溫　　

據(jù)博科資訊物流供應(yīng)鏈研究中心發(fā)布的《2010~2011年中國物流供應(yīng)鏈軟件應(yīng)用市場研究報告》數(shù)據(jù)顯示，2010年中國物流供應(yīng)鏈軟件市場總體規(guī)模為15.16億元，比2009年增加17.8個百分點。據(jù)此數(shù)據(jù)，全國醫(yī)藥技術(shù)市場協(xié)會副秘書長張凌輝分析，僅醫(yī)藥領(lǐng)域的物流軟件市場可能會在1.2億~1.5億元之間。

據(jù)博科資訊上述報告的預(yù)測，今年我國物流供應(yīng)鏈軟件應(yīng)用市場的增速會維持在17.2%，到2012年或超過2007年前最高的增長率21.7%，達到23.4%。而隨著國家《物流業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》市場效益的逐步釋放，預(yù)計到2015年市場總體規(guī)模將突破40億元。期間，隨著藥品流通領(lǐng)域融入到現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)中，醫(yī)藥流通的軟件市場也會大增。

最近推出醫(yī)藥流通解決方案的企業(yè)越來越多，包括用友軟件、博科資訊等。在廣東醫(yī)藥物流研討會的現(xiàn)場，廣州以大計算機科技有限公司、上海上尚自動化技術(shù)有限公司、江蘇菲達電氣有限公司等也紛紛帶來了自己的新方案。周繼宗透露：“前兩年公司的業(yè)務(wù)增長幾乎都在100%以上，隨著競爭對手的增多，以及本土市場的飽和，估計今年的增速將會回落到30%，業(yè)務(wù)也會向廣東汕頭、汕尾、中山等地級市以及省外發(fā)展。”

目前，國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)信息化進程大多數(shù)還停留在ERP和門戶網(wǎng)站階段。只有少數(shù)從事現(xiàn)代醫(yī)藥物流的企業(yè)或集團化企業(yè)開始運用物流一體化集團架構(gòu)方案和BI（商業(yè)智能）輔助決策技術(shù)。

“隨著國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模的逐年提高，對信息化尤其是物流信息化的需求在增加。”張凌輝表示，但現(xiàn)階段國內(nèi)IT企業(yè)針對醫(yī)藥行業(yè)推出的各類解決方案多有炒作概念的嫌疑，如北京某上市信息化企業(yè)收購了當(dāng)?shù)氐囊患裔t(yī)藥ERP企業(yè)后，宣布推出新的解決方案，其實質(zhì)主要還是借助該ERP企業(yè)原有的市場基礎(chǔ)和產(chǎn)品進行宣傳，并沒有太多的新內(nèi)容。

“以WMS和TMS為核心的物流信息化需求，與傳統(tǒng)的ERP進銷存軟件是截然不同的設(shè)計。我親身體驗過，由ERP企業(yè)提供的物流軟件產(chǎn)品與企業(yè)的需求差距頗大。企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，不僅擔(dān)心新實施的方案不能滿足公司的信息化需求；更害怕其軟件技術(shù)存在巨大的漏洞，尤其是醫(yī)藥同行企業(yè)開發(fā)的WMS系統(tǒng)，就潛在著商業(yè)機密泄露的風(fēng)險。”張凌輝說道。