藥品終端分類銷售新模式走紅
核心提示:由中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起、輝瑞中國(guó)積極支持的“中國(guó)男性健康中心聯(lián)盟行動(dòng)”4月28日在北京啟動(dòng)。這是我國(guó)藥品零售市場(chǎng)首次在男科藥品中大規(guī)模開展按照藥品功能主治劃分的品類銷售管理模式。
由中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)起、輝瑞中國(guó)積極支持的“中國(guó)男性健康中心聯(lián)盟行動(dòng)”4月28日在北京啟動(dòng)。這是我國(guó)藥品零售市場(chǎng)首次在男科藥品中大規(guī)模開展按照藥品功能主治劃分的品類銷售管理模式。與以往零售藥店的品類管理相比,這種聯(lián)盟性質(zhì)、集藥品銷售和健康教育為一體的男科用藥專區(qū)/專柜營(yíng)銷模式體現(xiàn)了諸多創(chuàng)新性,在全國(guó)近百家藥店門店運(yùn)行一段時(shí)間來看,已經(jīng)產(chǎn)生了顯著效益。
中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)于明德表示:“男性健康中心的設(shè)立,將以多贏的模式吸引多方參與,為消費(fèi)者購買男性健康藥品、推廣男性健康知識(shí)和用藥方法提供更便利、全面的渠道。”
北京金象大藥房、上海國(guó)大藥房等就對(duì)在旗下門店參與和推廣這種新的營(yíng)銷模式表現(xiàn)出強(qiáng)烈興趣?!?/p>
專柜統(tǒng)一標(biāo)識(shí)
男性健康中心即在藥店設(shè)立的男性健康產(chǎn)品專區(qū)/專柜,在男科藥品中大規(guī)模開展按照藥品的功能主治劃分的品類銷售管理模式,將傳統(tǒng)分散銷售的男科處方藥、中成藥、計(jì)生器械、前列腺用藥和性功能食品等集中展示銷售,并進(jìn)一步細(xì)化分類和說明。首批加入行動(dòng)的連鎖藥店已經(jīng)在北京、上海、廣州等一線城市的100多家主要門店內(nèi)設(shè)立了這樣的男性健康中心。
據(jù)我國(guó)流行病學(xué)調(diào)查顯示,我國(guó)40歲以上男性ED(勃起功能障礙)的患病率為40.2%,雖然低于全球平均水平,但亞洲MALES研究顯示,亞洲國(guó)家ED患者就診率低于50%,中國(guó)ED患者的就診率更明顯地低于亞洲平均水平,僅為17%。隨著人們生活方式的改變、工作生活壓力增加、對(duì)健康越來越關(guān)注,男性健康產(chǎn)品市場(chǎng)潛力巨大。聯(lián)合國(guó)根據(jù)MMAS研究的相關(guān)數(shù)據(jù)估計(jì),到2025年,全球ED患病率在30年中將增加111%,絕對(duì)人數(shù)增加1.7億,而其中亞洲國(guó)家的患者將凈增1.13億人,亞洲國(guó)家對(duì)ED患病率增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率驚人。
另據(jù)了解,ED在一般人群中的患病率為9.6%,而在三大慢性病患者人群中,ED患病率大幅升高,分別為心臟病患者39%,糖尿病患者28%,高血壓患者15%;慢性病對(duì)男性健康的侵蝕不容忽視。中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)男科專業(yè)委員會(huì)主任委員賈金銘教授介紹說,心血管病人中,有7%的第一癥狀表現(xiàn)是ED,糖尿病患者這個(gè)數(shù)據(jù)更高,達(dá)12%。及早干預(yù)這些慢性疾病,可以延緩ED進(jìn)程。
由此,我們可以看到,零售市場(chǎng)上與男性健康相關(guān)的產(chǎn)品種類繁多,不僅包括治療勃起功能障礙(ED)、前列腺疾病的西藥,還包括補(bǔ)腎固精、補(bǔ)腎陽、補(bǔ)腎陰等的中成藥,以及降壓藥、降脂藥、降糖藥等。而專柜的銷售模式能方便患者一次就選購到所需的藥品。
以往的零售藥店開展品類管理都是各個(gè)藥店根據(jù)自身店面情況、周圍商圈情況、消費(fèi)者習(xí)慣等,將同類藥品集中成列銷售。而此次的“聯(lián)盟行動(dòng)”,無論是開設(shè)在北京金象大藥房還是廣州一致連鎖藥店的“男性健康中心”,都采用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一視覺形象,消費(fèi)者無論去哪家藥店,都能一眼辨別出這是男性健康產(chǎn)品專區(qū)。同時(shí),男性健康中心還開設(shè)男性健康知識(shí)園地,定期、分主題地向消費(fèi)者傳播男性健康知識(shí)。據(jù)悉,第二批男性健康中心也即將在上海、沈陽、成都、南昌等城市建成并投入運(yùn)營(yíng)?! ?/p>
推廣可行性考量
從金象大藥房、國(guó)藥控股大藥房的經(jīng)驗(yàn)看,開設(shè)男性健康中心只有短短不到半年時(shí)間,但效益已經(jīng)顯現(xiàn)。據(jù)金象大藥房副總經(jīng)理葉真介紹,金象最初與輝瑞洽談這個(gè)項(xiàng)目大概是在去年夏天,從初步的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,樣板店男性健康相關(guān)產(chǎn)品的銷售整體提高了大約15%。目前,金象有約10家門店開設(shè)了這樣的男性健康中心。此外,上海國(guó)大藥房的銷售拉升效應(yīng)也十分明顯。
有專家指出,集中專柜/專區(qū)銷售模式,對(duì)于提升男性健康產(chǎn)品的銷售、方便顧客來說,都有明顯好處,是一種多贏的模式,特別是對(duì)具有互補(bǔ)性的中西藥品更可以產(chǎn)生相互促進(jìn)的作用。正如賈金銘教授所介紹的:“在緩解ED問題方面,中成藥和西藥具有良好的互補(bǔ)性,結(jié)合起來效果會(huì)更好。”但以往在零售藥店,中藥、西藥、器械、保健品等分散成列在不同的柜臺(tái),使本就羞于啟齒的患者選藥十分不便。
根據(jù)第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)(LMC)在2011年初進(jìn)行的問卷調(diào)查顯示,76%的受訪者表示歡迎藥品專柜的集中銷售模式。近一半的受訪者表示專柜銷售方式能夠顯著提升藥品的品牌形象。專家指出,男性健康中心的設(shè)立,不僅能令消費(fèi)者面對(duì)更全面的產(chǎn)品選擇和專業(yè)的消費(fèi)服務(wù),這種集中銷售模式也更便于銷售監(jiān)管,便于消費(fèi)者進(jìn)行同類產(chǎn)品的比較和購買,有利于樹立藥店的專業(yè)形象。
那么,這種品類管理的模式有沒有復(fù)制意義?工商聯(lián)手對(duì)于開展品類管理有什么意義?國(guó)藥控股大藥房有限公司首席商品采購官趙東強(qiáng)表示,很愿意做這種品類管理,但是有幾個(gè)前提:第一,在每個(gè)品類里面,需要有很專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌來共同做。第二,市場(chǎng)要足夠大。如果說所有品類都按顧客的需求來進(jìn)行品類管理和銷售,藥店在顧客的心目中絕對(duì)是非常專業(yè),但實(shí)際上,現(xiàn)在是按處方藥、非處方藥來分類管理的,并不是以顧客需求和方便來分類。“我們也希望逐步推進(jìn),多做一點(diǎn)品類管理。”他說。
責(zé)任編輯:蕓兒
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