藥店多元服務還能做得更好
(0)核心提示： 每逢晚上7點鐘過后，在某藥店門前，常看到一群人踩著音樂的節(jié)拍在翩翩起舞，整齊的動作，輕盈的舞步，不僅成了店前一道優(yōu)美的風景，而且讓不少散步的路人收住了腳步，在旁觀欣賞中感受到些許清涼。據了解，這是藥店特意推出的“健身夏日行”活動。
每逢晚上7點鐘過后，在某藥店門前，?？吹揭蝗喝瞬戎魳返墓?jié)拍在翩翩起舞，整齊的動作，輕盈的舞步，不僅成了店前一道優(yōu)美的風景，而且讓不少散步的路人收住了腳步，在旁觀欣賞中感受到些許清涼。據了解，這是藥店特意推出的“健身夏日行”活動。藥店不僅為那些愿意健身跳舞之人提供場地、燈光、音箱及放映設備，而且現場擺放著桌椅，備有免費供應的茶水。此舉在對當前酷暑難當、顧客人數下降的情況下，為藥店招攬顧客、吸引人氣確實起到了不一般的拉動作用。看，外面的跳舞現場聚集了許多觀眾，里面的藥店也是人來人往，人頭攢動。
無獨有偶，有藥店推出納涼晚會，每晚在固定時間將店內的彩電、音箱設施搬到店外場地，為過往行人播放經典電影、電視劇及醫(yī)藥科學、健康知識教育專題片，并免費為顧客提供涼茶飲用，同樣取得了很好的現場促銷效果。
說實在的，如今高速的城市建設和快節(jié)奏的城市生活，讓同住一個城市，甚至是一個小區(qū)的人們交往的場地與機會少了，而人與人之間的溝通交流，需要實實在在的時空條件。上述藥店正是利用自身具備的場地條件，以很小的投入，為行人及顧客提供了一個健身、交流、納涼的好去處。如此安排，怎能不讓過往行人成為潛在顧客，現場顧客成為忠誠顧客呢？
此外，針對夏季雷雨天氣多的情況，有藥店推出免費借用“愛心雨傘”活動，即不管是進店消費的顧客，還是出門在外的路人，如碰到突然而來的下雨天氣，只要到藥店服務臺登記一下，交納少量押金，就可以借到一把“愛心雨傘”；方便時將“愛心雨傘”交回藥店，就可以領回押金。此項活動雖不算新穎獨創(chuàng)，但非常實用，富有人性化。只要持之以恒地做下去，藥店一定會贏來非常好的口碑效應。
責任編輯：露兒
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