胡適說：沒有容忍，就沒有自由。其實，這句話是康耐爾大學(xué)史學(xué)大師布爾先生在跟胡適的談話中說到的，正是布爾先生這句話：“我年紀(jì)越大，越感覺到容忍比自由還更重要”，對胡適產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。胡適很欣賞這句話，他說：“他這句話我越想越覺得是一句不可磨滅的格言。”由大師的這句話，胡適進(jìn)一步得出自己的結(jié)論：“有時我竟覺得容忍是一切自由的根本，沒有容忍，就沒有自由。”　　

 對營銷人來說，容忍比能力、比專業(yè)更要重要。要想獲得營銷生涯的“自由”，請過了容忍、忍耐這一難關(guān)?！　?nbsp;

研究顯示，一個人取得成功的人，智力因素大概只占到20%的作用，非智力因素中，堅韌、忍耐等情商因素占到60%。對于我們營銷人來說，專業(yè)的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不是太難的事情，而性格、意志力缺失卻很難訓(xùn)練出來?！　?nbsp;

我們大概都有這種經(jīng)歷，在上學(xué)的時候，無論是從小學(xué)到大學(xué)，某些人的成績一直都很好，人也非常聰明，但幾年過去了，回過頭來看，很多取得一點成績或者混得比較好的人，都不是那些最聰明、成績最好的人。往往是那些成績中上，會處理各種關(guān)系、有意志力的人?！　?nbsp;

容忍和自由的關(guān)系，不是我在這里主要闡述的內(nèi)容，關(guān)于這部分，胡適先生早在幾十年前已經(jīng)有系統(tǒng)的分析。我主要講的是非智力因素對營銷人發(fā)展的重要影響：就算改變很難，我們也不能熟視無睹、冷眼旁觀，因為，這是我們獲得成功的生命線?！　　　?nbsp;

第一層：做事，容忍他人犯錯　　 

什么叫容忍？他人什么都做得很好，你就不需要容忍?？简?zāi)愕男貞训臅r候，往往是出現(xiàn)問題的時候。這個時候你怎么去應(yīng)對，怎么去處置才是關(guān)鍵。容忍他人犯錯，首先是承認(rèn)人無完人，是人總會出現(xiàn)錯誤，這是基本的觀念；其次是經(jīng)過錯誤，你就知道在以后的行動中規(guī)避錯誤和風(fēng)險；再次可以培養(yǎng)團(tuán)隊良好的學(xué)習(xí)氛圍，不犯錯、永不犯錯，就一定沒有進(jìn)步?！　　　?nbsp;

第二層，做人，容忍不同觀點　　 

容忍他人的錯誤或者團(tuán)隊成員的錯誤，還只是做事的層面，也僅僅局限于執(zhí)行層。其實，最大的不能容忍可能是源于觀念。不同的經(jīng)歷和閱歷，大家對同一事物的看法一定會有差異。　　 

觀念是非常難改變的，這就涉及到人的問題。人情社會，永遠(yuǎn)也繞不開這個話題，不管是專業(yè)，做事，執(zhí)行，或者是觀念、價值觀••••••　　 

跟自己無關(guān)的人，我們大致還可以做到大度，但一旦跟自己的利益息息相關(guān)，我們就很難客觀公正的對人進(jìn)行評價。這幾乎不是人品，性格等因素這么表面的東西，我覺得可能這就是所謂的人性的“陰暗面”。之前，也接觸到了這樣的上司，還不是一個兩個這樣的人。當(dāng)然，對于做營銷的來說，自己的觀點被否定一定是很難受的事情。可能花了很多時間去跑市場，分析，研究，最后被否定了，自然會泄氣。5000年什么都在變，不變的是人性。真的，沒錯！　　 

但你要取得一點成績，就要克服這種劣根性，容人之所不能容。表面上說說，做一點表面功夫還是容易的，但時間一場本性暴露。　　 

不能容忍別人的觀點，實際上就是想控制別人的思想，完全以我為主，一言堂的后果是沒有進(jìn)步的源泉和動力。最后大家都覺得很累，無法繼續(xù)下去，整個團(tuán)隊也無法成長，還談何價值的實現(xiàn)。