單頁(yè)只有30秒機(jī)會(huì)
核心提示: 學(xué)術(shù)營(yíng)銷大勢(shì),浩浩蕩蕩,逆勢(shì)者未必亡,順勢(shì)者才有希望。學(xué)術(shù)營(yíng)銷,手段不少,武器良多。今擇七種武器隨意侃侃,發(fā)一家之言,拋磚引玉。
學(xué)術(shù)營(yíng)銷大勢(shì),浩浩蕩蕩,逆勢(shì)者未必亡,順勢(shì)者才有希望。學(xué)術(shù)營(yíng)銷,手段不少,武器良多。今擇七種武器隨意侃侃,發(fā)一家之言,拋磚引玉。
今天討論第一種武器:?jiǎn)雾?yè)、論文匯編所有的呈現(xiàn)于紙媒內(nèi)容(因?yàn)槠涫褂煤芏鄷r(shí)候是發(fā)放,希望醫(yī)生自主閱讀,所以與產(chǎn)品幻燈另述),為便于敘述,我們稱之為單頁(yè)。
很多人會(huì)誤以為,學(xué)術(shù)營(yíng)銷靠的是學(xué)術(shù)經(jīng)理。這沒錯(cuò)。人是第一位的,很重要。但類似單頁(yè)之類的工具同樣重要。即使猛如張飛,你讓他揮動(dòng)李逵的板斧,也是有力使不出。
單頁(yè)亂燉成雜燴
但對(duì)單頁(yè)工具的漠視,依然存在。在很多會(huì)議上,常常有這樣的現(xiàn)象:經(jīng)理說(shuō)一套,DA寫一套,雖不至于南轅北轍,但總是不能水乳交融;各區(qū)域經(jīng)理講的內(nèi)容,并不一致,各說(shuō)各話,同一問題答案不一。而我們打開單頁(yè)及多種宣傳物料,經(jīng)??吹降氖牵?/p>
官話多:整個(gè)物料站在高處,平鋪直敘,把廣告當(dāng)成了通知。“官本位”思想以為醫(yī)生會(huì)逐頁(yè)按照“核心賣點(diǎn)-作用機(jī)制-臨床療效-用藥指導(dǎo)”安安靜靜學(xué)習(xí)完畢,逐句逐詞地在資料中去自我構(gòu)建信任,然后信任處方,照此執(zhí)行。
套話多:“安全、高效、平衡、多重、理想、專業(yè)、強(qiáng)效、科學(xué)、品質(zhì)……”這些詞匯也許太好了,所以這類詞語(yǔ)也太密集了,看著總感覺似曾相識(shí)、千人一面。如果不看產(chǎn)品名,甚至?xí)?lián)想到同類品種的強(qiáng)勢(shì)品牌。
自說(shuō)自話多:莫名其妙、需要解釋的廣告語(yǔ),與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的形象和創(chuàng)意,常見的是箭靶、綠樹、草原,一些與產(chǎn)品核心訴求無(wú)關(guān)的眾多的利益點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)。就如同想講白雪公主,但總是帶著豌豆公主的影子。
這些問題的產(chǎn)生,多數(shù)原因是源自于對(duì)內(nèi)容的忽視,只顧訓(xùn)兵,不顧磨槍。其產(chǎn)生原因,或是市場(chǎng)部對(duì)單頁(yè)重視程度不夠,或是外請(qǐng)廣告公司對(duì)產(chǎn)品理解不深,或是部門協(xié)調(diào)意見太多成了大雜燴,或是學(xué)術(shù)策劃偏向?qū)W術(shù)忽略了市場(chǎng)。
還有個(gè)問題是,這些單頁(yè)(可分多科室)、論文匯編、繼續(xù)教育教材及其他處方集節(jié)選等素材,薄的厚的,長(zhǎng)的短的,往往沒有主次,沒有先后,訴求上不對(duì)應(yīng),形象上不統(tǒng)一。
以上種種,最直接的后果就是訴求散亂:邏輯上的不暢,信息上的矛盾,訴求點(diǎn)的分散,記憶點(diǎn)的混亂……醫(yī)生沒辦法聚焦,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的形象不清晰,其說(shuō)服力就會(huì)受到很大影響。
創(chuàng)意必須洗盡鉛華
產(chǎn)品的單頁(yè)既然是工具,而且是戰(zhàn)斗工具,是說(shuō)服和洗腦用的,那么內(nèi)容上,就應(yīng)該尖銳有力,一如截拳道,而不是武功套路花架子。創(chuàng)意上,就是要去盡鉛華,素面朝天,而不是繁枝末節(jié),花哨庸俗。
一位醫(yī)生說(shuō):“你們自己走在街上,也收到各種各樣的傳單。常常就是一走一過(guò),一翻一合之間,30秒到1分鐘,你能讓我注意到,大體明白產(chǎn)品是什么、能干什么,就算本事。”
因此,把單頁(yè)作為傳播工具,就要充分考慮——
定位要單獨(dú)。在處方?jīng)Q策里盡可能劃自己的品類地盤,在對(duì)應(yīng)科室中的品類地位、處方組合、病程細(xì)分,找到屬于自己的精準(zhǔn)的機(jī)會(huì),先抓一點(diǎn)建根據(jù)地,后續(xù)才有可能循序漸進(jìn),逐步釋放更大的潛力。
利益點(diǎn)要簡(jiǎn)潔好記。3~4個(gè)足夠,可能的情況下,要概括出一些巧記方式,還記得十二對(duì)腦神經(jīng)的記憶歌訣嗎?一嗅二視三動(dòng)眼,四滑五叉六外展……糖皮質(zhì)激素對(duì)代謝作用是“升糖、解蛋、移脂”,太多了記不住。
邏輯越簡(jiǎn)明越好。有的產(chǎn)品宣傳資料,簡(jiǎn)直成了藥理說(shuō)明書。單頁(yè)要讓邏輯符合醫(yī)學(xué)常識(shí),并有證據(jù)可支撐,對(duì)自身定位闡述和利益點(diǎn)表現(xiàn)有幫助,越直接越好。
創(chuàng)意新鮮點(diǎn)。找到一個(gè)聚焦點(diǎn)的形象,包括差異性、記憶度和形象美感。不要年年換,雖然醫(yī)學(xué)廣告面對(duì)專業(yè)人群,不如大眾廣告頻次高,但也不要總是改頭換面。千萬(wàn)別弄那些大樹、綠草、河流、山川了,這些都太常規(guī)。而形式上,是不是可以創(chuàng)新一些?誰(shuí)說(shuō)面向醫(yī)生傳播就要用現(xiàn)在的這些DA、論文集的古板樣式?可不可以是一本書、一本畫冊(cè)、一本雜志……最簡(jiǎn)單的,做一個(gè)異形的設(shè)計(jì),都是增強(qiáng)新鮮感的手段。
所以,我想說(shuō)的第一種武器,不是單頁(yè),而是策劃,只有策劃好了,才會(huì)有令人滿意的力量。
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