學術推廣:讓招商企業(yè)插上翅膀
核心提示:目前我國醫(yī)藥企業(yè)在處方藥營銷上的策略主要是學術營銷和情感營銷兩種。不過,在競爭日益激烈的醫(yī)藥市場中,大部分在學術推廣上投入了大量人力物力的國內藥企卻發(fā)現(xiàn):所有的實踐最終效果甚微。究其原因,主要還在于這些企業(yè)并沒有對自身產品和學術推廣之路進行全面、客觀的規(guī)劃,以致在探索過程中迷失了方向。國內藥企特別是招商企業(yè)必須要實現(xiàn)學術推廣“0”的突破,使企業(yè)真正步入專業(yè)化時代,使自身在學術推廣發(fā)展中具有戰(zhàn)斗力。
目前我國醫(yī)藥企業(yè)在處方藥營銷上的策略主要是學術營銷和情感營銷兩種。不過,在競爭日益激烈的醫(yī)藥市場中,大部分在學術推廣上投入了大量人力物力的國內藥企卻發(fā)現(xiàn):所有的實踐最終效果甚微。究其原因,主要還在于這些企業(yè)并沒有對自身產品和學術推廣之路進行全面、客觀的規(guī)劃,以致在探索過程中迷失了方向。筆者認為,國內藥企特別是招商企業(yè)必須要實現(xiàn)學術推廣“0”的突破,使企業(yè)真正步入專業(yè)化時代,使自身在學術推廣發(fā)展中具有戰(zhàn)斗力。
進行“匹配度”分析
并不是所有的產品都適合做學術推廣;同樣的道理,并不是所有的企業(yè)都適合做學術推廣。與產品本身相比,筆者認為企業(yè)的支持和決心才是其能否真正實現(xiàn)專業(yè)化之路的關鍵所在,是判斷企業(yè)能否做學術推廣的根本核心。這種支持分為物質和精神兩方面:物質方面很容易理解,因為市場部的所有學術推廣活動都是要花錢的;而在精神方面,企業(yè)高層要在思想上認可學術推廣,要對學術推廣本身有基本了解。
精準的產品定位
一個清晰的產品定位異常重要。在開展一切學術推廣活動之前,務必先弄清楚自己的產品是什么,有什么突出點,臨床價值的核心是什么,這樣才能有目的、有步驟地制定產品的學術推廣方案。
通常,產品定位可以按以下幾個步驟進行。以治療缺血性腦卒中的中藥產品為例,首先要明確產品可以用在哪個領域,具體哪個病癥(病種)可以使用;其次,明白產品的主要銷售情況,包括神經科總體市場容量有多少、(缺血性)腦卒中的市場份額有多少、該產品份額多大,在這個用藥領域中排名前20的是哪些產品、該產品和其中的哪幾個形成了競爭關系、競爭點在哪里等等。
另外,要篩選出該產品的主要競爭產品進行市場調研,匯總市場意見,鎖定主要競爭產品;同時,對同類產品展開調查,包括生產企業(yè)、產品相關資質、功能主治、主要競爭點、主要宣傳點等,與自己的產品列表對比分析,總結出同類化的地方,也要總結出差異化的部分。
最后,要對產品對比的結果進行詳細分析,征求市場人員的意見和用藥醫(yī)生的意見,結合產品的優(yōu)勢,確定該產品的差異化優(yōu)點;對產品進行定位,指定產品的主要宣傳要點,并針對產品的宣傳要點制定相關的產品課件、宣傳彩頁、易拉寶等;收尾的一步,是要把前期的所有工作成果反饋給市場,再次征集市場人員和用藥醫(yī)生的意見,確定產品的宣傳要點和定位。
制定合適的推廣方案
學術推廣方案一定要注重可操作性,這樣才能實現(xiàn)真正的效益,才能體現(xiàn)出學術推廣在公司的價值,不然就會出現(xiàn)學術推廣效果預期和現(xiàn)實出入太大、或者難以執(zhí)行的現(xiàn)象。
筆者認為,制定學術推廣方案前必須要重點考慮公司現(xiàn)有隊伍的狀況。如果隊伍不太專業(yè),那么所制定的學術推廣方案就一定要有時效性,簡單易操作,如科室說明會、院內學術推廣會議、臨床研究等市場部能夠把控的學術推廣項目;而如果隊伍比較有執(zhí)行力,那么可以放寬學術推廣項目的范圍,適度開展專家網絡建設、大規(guī)模權威臨床驗證、區(qū)域學術推廣會議等。
除此之外,學術推廣方案還需要注重以下幾點:第一,公司的態(tài)度。公司給你多少支持,你就做多少事情。同時也要計算好公司的流程和制度是否會對方案產生負面影響,如費用審批的時效性、部門之間的銜接性等;第二,自身學術推廣隊伍實力。學術推廣隊伍是整個學術推廣活動的核心,要根據人員定工作計劃;第三,自身產品的狀況。這個因素很重要,產品的臨床優(yōu)勢在學術推廣前就要考慮好。
專業(yè)化的推廣隊伍
專業(yè)化的學術推廣隊伍分為兩部分,一部分是公司的學術推廣隊伍,另外一部分就是專家網絡隊伍。自身的學術推廣隊伍一定要對產品和產品的治療領域有較好的認識,在沒有參考資料的前提下,每個學術推廣人員都必須能夠清楚地闡述產品的優(yōu)勢和應用情況。
專家隊伍(行業(yè)內的KOL隊伍)必須有產品的臨床實踐經驗,能夠很好地協(xié)助企業(yè)總結產品的臨床用藥情況。這個專家隊伍的建設,可以通過建檔收集專家信息-篩選目標專家-合理的專家維護和臨床項目構建-合理利用加日常維護來實現(xiàn)。
合理的后勤保障
后勤保障主要分為人力和物力兩大部分。在人力方面,除了市場部的學術推廣隊伍外,其他部門的配合程度、公司總體人員的配合程度特別是市場人員的配合情況也相當重要;在物力方面,費用一定要跟得上相關的學術推廣發(fā)展需求,同時,學術推廣物資也是必須的。
責任編輯:醫(yī)藥零距離
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