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掛號是一場折磨 各大醫(yī)院專家號“一號難求”

2015-01-19 16:33 來源:人民日報 點擊:

核心提示:與號販子較量,斗智斗勇為姥爺掛號 在北京工作的牛雅琳回想起在北京同仁醫(yī)院的掛號經(jīng)歷,至今還心有余悸。

與號販子較量,斗智斗勇為姥爺掛號

在北京工作的牛雅琳回想起在北京同仁醫(yī)院的掛號經(jīng)歷,至今還心有余悸。

2014年,牛雅琳的姥爺眼睛出了問題,考慮到同仁醫(yī)院眼科最好,她下決心和姐姐一起通宵排隊,一定要給姥爺掛上號。

下午4點,牛雅琳就和姐姐來到了同仁醫(yī)院的掛號大廳。等到大廳工作人員下班,保安把滯留人員清空后,她和姐姐從掛號大廳低矮的窗戶翻了進去,排到了一個窗口的第一個位置。

此刻的掛號大廳除了她們姐妹倆,還有一位中年男子。這位中年男子詢問了她們的情況后,鄭重囑咐她們,如果有人來問,就說是一大早就過來了,而且是給自己掛號。牛雅琳聽得一頭霧水,但還是把這些話記在了心里。

姐妹倆輪流坐在小板凳上熬時間。過了6點,真有人過來質(zhì)問她們幾點來的,給誰掛號??吹竭@種架勢,牛雅琳意識到自己可能遇到號販子了。按照中年男子所叮囑的話回答后,姐妹倆順利過關(guān)。

此后,又有幾撥人過來找茬,但都被打發(fā)走了。然而事情遠遠沒結(jié)束。一對看上去像夫妻的號販子氣勢洶洶地向她們走來。其中的男子吼道:“這個位置是我們的,快讓開!”牛雅琳爭辯道:“我們一大早就過來了。”同時她和姐姐緊緊抓住欄桿,生怕被推開。號販子“夫妻”爭辯不過他們,在旁邊罵了好長時間才離開。姐妹倆嚇得低著頭,一動也不敢動。

更大的麻煩還在等著她們。牛雅琳看到,有一個看上去像“小頭目”的男子在“巡視”排隊情況,確認每個窗口的前幾位是不是自己的人,此前叮囑她們的中年男子竟然跟在“小頭目”后面。原來他們是一伙的!當(dāng)“小頭目”看到她們姐妹倆站在隊伍最前面時,便徑直走過來,惡狠狠地問:“你們掛什么號?給誰掛號?”

“我和姐姐從沒有遇到過這樣的場面,感覺像是黑老大來找茬。”牛雅琳回憶道,當(dāng)時姐妹倆嚇得渾身發(fā)抖,不敢說話。

“你們能排到第一位,但我能讓你們排到第十位,信不信?”“小頭目”看到姐妹倆不說話,有些惱羞成怒。這時跟在后面的那位中年男子過來解圍說,你們不要怕,他問什么你們就回答什么。好在回答完“小頭目”的問題后,他們終于離開了。

牛雅琳說,這些號販子要排到最前面才能保證掛上號,所以看到不是自己的人就會上來找茬,找到你回答的漏洞就趁機趕你走。“雖然那個中年男子也是號販子,但他好心幫了我們,可能是看到我們姐妹倆排隊也不容易吧。”

熬到晚上8點,媽媽擔(dān)心她們姐妹的安全,就來接替她們。牛雅琳說,媽媽在排隊時也遇到了號販子來找茬,但媽媽社會經(jīng)驗豐富,算是應(yīng)付過去了。最后,在全家出動、全力配合下,終于為姥爺掛上了號。

“沒想到號販子是這么一個龐大的、有組織的群體?,F(xiàn)在醫(yī)療資源緊缺,給了號販子生存空間,”牛雅琳說,“希望將來掛號不用這么困難,這么驚險。”

找熟人幫忙,為全家就醫(yī)四處奔波

北京的李正最近和醫(yī)院打了不少交道:為母親手術(shù)等床位,為妻子生產(chǎn)建檔奔波,現(xiàn)在則是為出生不久的孩子掛號。

“去年,我母親檢查出腦瘤,雖然是良性的,但長得很快,壓迫神經(jīng)。千辛萬苦掛上號,醫(yī)生看病只用了3分鐘,感覺像在對付一樣。”李正說。隨后,醫(yī)院住院處告訴李正,手術(shù)床位已經(jīng)排到了3個月以后,李正立馬傻眼了:“再等3個月,不知道瘤子在大腦里瘋長成什么樣了!”

無奈之下,李正只好托熟人加了床,才把手術(shù)給做了。

“去年,我妻子懷孕了,去醫(yī)院竟然建不上檔,建不了檔就意味著不能在這家醫(yī)院生孩子。”李正說,他跑了北京婦產(chǎn)醫(yī)院、海淀婦幼保健院,都吃了閉門羹,最后還是找熟人幫忙才讓妻子建上檔。

“找熟人的過程其實很折磨人,每次低聲下氣地求人幫忙,完了還得還人情,確實讓人尷尬。”李正說。

2015年的第二天,李正凌晨4點就起床了,這次他要去北京市積水潭醫(yī)院為出生不久的孩子掛號。

這回,李正鐵了心不找熟人了。那天早上,積水潭醫(yī)院掛號大廳墻上的電子屏顯示氣溫為1攝氏度。掛號大廳很小,人們大多排在外面。有人坐在自帶的小馬扎上,裹著厚厚的大衣;有人不斷地搓手跺腳,臉凍得通紅;有人采用輪值戰(zhàn)術(shù),夫妻兩人輪流到車里取暖、休息。

來前李正試了114電話預(yù)約,也試了網(wǎng)上掛號預(yù)約,但專家號都已排到了3月份。雖然小兒骨科沒那么熱門,但李正查了一下,就一個專家,一天放40個號,上午和下午各20個,還是比較緊張。

沒有找熟人的李正,在冬日的早晨熬過3個半小時后,終于掛上了號。

Tags:專家號 醫(yī)院

責(zé)任編輯:露兒

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