一、   結(jié)構(gòu)——與定位有關

 “點”“面”布局很重要，關于“局”我想就是個性化的結(jié)構(gòu)。談談對西點版結(jié)構(gòu)的建議。

先談定位。

彼得德魯克在《管理的實踐》中有三個經(jīng)典提問，我們的事業(yè)是什么？我們的事業(yè)將是什么？我們的事業(yè)究竟應該是什么？

定位的清晰有助于板塊結(jié)構(gòu)的形成，西點成立的出發(fā)點是“你可以不學習，但你無法阻止競爭對手學習”，這樣“學習”二字肯定是重心，西點團隊力圖以培訓這一著力點作為學習的重要途徑之一。

“致力于建立一個專業(yè)的醫(yī)藥培訓板塊，并惠及眾人”這應該是板塊的定位吧。定位真好，我沒有實質(zhì)性建議，唯一的建議就是一定要圍繞這個定位進行管理。這個板塊一定要耐得住寂寞，不改初衷，不談風花雪月，也不談烈日星空，不談個人是非成敗，也不談大家親情友情。

談談結(jié)構(gòu)。

先談管理結(jié)構(gòu)。

瀏覽過聯(lián)盟大部分板塊，一個版有版主、版助、嘉賓，西點還要設立將軍和會員。這個組織結(jié)構(gòu)不錯。說說我的廢話。

我覺得首先應該考慮集權(quán)與分權(quán)的問題，由于聯(lián)盟的非盈利性質(zhì)，聯(lián)盟各個板塊顯然與興趣有關，所以權(quán)力等同于義務。

這樣板塊的興衰又與熱情有關。所以西點團隊的管理者應該注意管理層的權(quán)力與義務該如何界定，并加以細化。也就是說是按職能分權(quán)還是團隊群策群力。

再談版面結(jié)構(gòu)。

版面結(jié)構(gòu)注定了西點的成敗。聯(lián)盟中發(fā)言的幾種形式：原創(chuàng)、轉(zhuǎn)貼、灌水、分享、討論、求助、下載、推薦、建議。這些不同的內(nèi)容有不同的關注度。西點的固定欄目無疑是吸引眼球的地方，五個固定欄目的管理者和內(nèi)容的權(quán)重和人氣是關鍵問題。所以版面是可以控制與設計的。

二、   制度——與興衰有關

天下紛擾，必合于律呂。

西點版面的版規(guī)、西點團隊的管理制度、西點會員的管理制度、西點沙龍的管理、西點小報的設計等等，這些管理制度的起草制訂將是一個大工程，這些夠老邪和雪世界累的。

哈哈，別退縮呦，因為可以一點點來，可以成立管理委員會嘛，眾志成城！

談談我的廢話。

建立秩序，即可消除混亂。當務之急是先設計班規(guī)和會員管理制度。對于班規(guī)和會員，我們不妨可以秉持寬容的態(tài)度。也就是說，不急于求成，一下子把班規(guī)和會員定的特別嚴格，要知道我們聯(lián)盟的大多數(shù)會員是什么成份？我猜應該是一線的業(yè)務較多吧。所以要從實際出發(fā)，先把聯(lián)盟的會員吸引來。西點的定位也應該是服務于一線業(yè)務員為主，西點營地的受眾主體應該是廣大辛苦于一線的戰(zhàn)士。所以無論對人對事首先要包容，那么班規(guī)和會員制度就應該少些限制，多些寬容。

制度的最高境界是習慣。對于網(wǎng)絡社區(qū)來講，人群的不確定性是最強的，所以西點的溝通制度就顯得尤為重要了。這里只是提個醒，兩位版主的溝通能力和人氣都很好，可是溝通制度也必須明確，不妨列入管理內(nèi)容。不多說了，兩位都是溝通的高手，遠比我強。

三、   內(nèi)容——與高度有關

愛因斯坦說過：一切都應該盡可能的簡單，但不要太簡單。

西點的帖子既然定位于銷售、管理和醫(yī)藥市場綜合，那么毫無疑問內(nèi)容也和此息息相關。

說說我的廢話。

培訓大多集中在方法論范疇，這無疑是西點最好的起點。因為我和我身邊的大多數(shù)人都是在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭的，很少有專業(yè)的培訓參加，而西點愿意搭建這一平臺無疑是利好消息，對于西點帖子我想應該是從各個不同起點來一起出發(fā)，這樣的內(nèi)容擴大了受眾范圍，也就是說，可以一起發(fā)表不同層次需求的帖子或討論話題。

四、   團隊——與成敗有關

團隊的文化就是團隊領導的氣質(zhì)表現(xiàn)，因為不了解二位，不便多談。二位的文章我看過，才華和熱情都甚是了得，毋庸置疑，你們的團隊會很好。

關于團隊我的廢話。

做業(yè)務，成功只和自己的成長有關，做管理，成功取決于所有代表的成長。作為團隊的管理者，讓每個會員成長是個難題，我覺得領導力相當重要。

結(jié)尾：最后一點廢話

培訓資料的秘密程度不用我多說，公開是否會涉及法律問題要考慮清楚。所以資料的受眾程度及其他的問題難免要加以考慮。

我用了三個小時來寫這些胡言亂語，以表達對二位的敬意。衷心祝福西點。