職場“忍者”是怎么煉成的（2）

2010-10-27 10:03 來源：中國醫(yī)藥聯(lián)盟

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核心提示：提到忍者，不少人會立刻聯(lián)想到影視作品中“全身深色裝束，能飛檐走壁、翻墻越城，使用各種奇怪的暗器”的日本刺客。

　　表1：當(dāng)忍無可忍時，你會怎么辦？

“設(shè)法自我排解”是被選最多的一項(xiàng)，而現(xiàn)在可供職場人排解負(fù)面情緒的方法也有不少。國外某些企業(yè)很早就在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了“減壓室”，員工在內(nèi)可以隨便釋放心中不快——咆哮，怒吼，砸東西……而K歌、打電動、加入職場“捏捏族”等也在很多職場人遭遇不爽時的排解方式之中。

　　除了設(shè)法自己排解郁悶，事后向他人傾訴也是很多職場人的首選?，F(xiàn)在許多企業(yè)就建立了員工心理疏導(dǎo)項(xiàng)目。以GE為例，GE大中華區(qū)于6月份推出員工心理救助熱線。GE請來第三方專業(yè)的心理救助服務(wù)公司，設(shè)立面向員工的二十四小時熱線，同時為員工安排面對面的心理咨詢、輔導(dǎo)，并保證個人信息的私密性。

　　當(dāng)然，更多的人還是習(xí)慣向身邊人傾訴。對此，要提醒的是：一、謹(jǐn)防遇人不淑。在職場上，要找到能稱得上“朋友”的人不多，倒是人與人之間的利益糾葛很多。所以，找同一辦公室或同一公司的人傾訴有時并不保險。人多嘴雜加上以訛傳訛，說不定最后你倒是成為了辦公室流言風(fēng)暴的中心人物。二，要避免把“找人傾訴”變成“轉(zhuǎn)嫁負(fù)面情緒”。傾訴并不是一味地倒苦水，能找個人傾訴本就不易，你又何苦把人家變成“水缸”呢？誠然，不讓自己的負(fù)面情緒影響他人不全是由你決定的，但這也預(yù)示著你要選對人——本來就是急性子的人和過度感性的人其實(shí)是不太合適成為傾訴對象的。萬一情緒過于激烈，導(dǎo)致你和第三方的矛盾演化成了你和傾聽者的爭吵或者間接破壞了傾訴對象自己的心緒，那就更是得不償失了。

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，“當(dāng)面爆發(fā)”也是不少人的選擇。當(dāng)然，很多時候“當(dāng)面爆發(fā)”也是要有勇氣和膽識的。特別是當(dāng)你面對老板和上級的時候，可以參照一下革命前輩的對敵六字方針：“有理、有利、有節(jié)”，說不定還會緩和對方的贊許和肯定。而在公開場合出于一時怒火的撒潑和不計后果的威脅就是大忌中的大忌。這必將導(dǎo)致你在上至公司老板下至后勤阿姨的眼中一文不值，并宣告你離開公司進(jìn)入倒計時階段。而“私下伺機(jī)報復(fù)”（8%）就更不是解決問題的合理方法，萬一驚動了警察叔叔就不光是影響你個人職業(yè)前途這么簡單的事情了。

　　說到了辦公室里最特殊的同事——老板，不少人就要問了，那什么樣的老板是最招人厭惡的呢？當(dāng)忍受不了老板的時候，又有什么緩解措施呢？

　　“人品有問題”的老板最招人厭；遇此，五成人選擇“辭職走人”

　　前程無憂的調(diào)查結(jié)果顯示，有35%的受訪者忍受不了老板“人品有問題，如無誠意、道德失范”；19%的受訪者不能接受老板朝令夕改；而“極度情緒化”、“過于強(qiáng)權(quán)”和“不給予工作上的支持”的老板也是令人反感的。（見圖3）

　　圖3：老板的哪些言行最讓你忍無可忍？

真的有這么多的老板都是“人品有問題”的嗎？其實(shí)，這個問題也要從兩方面來看待。一方面，不排除有部分老板的自身素質(zhì)確實(shí)存在問題。這一點(diǎn)在民企和私營企業(yè)中會更突出些，最忍受不了老板“人品有問題”的35%調(diào)查者中的四成就是來自民企和私營企業(yè)。相對而言，一些小型的民企和私企的制度管理會比較差。對此，需要企業(yè)加強(qiáng)規(guī)范制度，加強(qiáng)管理，更需要廣大求職者在求職時多加防備，在履職時多留個心眼。但從另一方面講，老板的“人品問題“有時也是被刻意放大的。因?yàn)橐坏┟馨l(fā)生，老板容易成為眾矢之的。我們提倡當(dāng)員工和老板間存在非原則性的矛盾時，雙方要本著“對事不對人”的態(tài)度去解決問題。員工要切忌偏激和短見，老板更要避免給員工留下“以權(quán)勢壓人”的負(fù)面影響。

　　當(dāng)員工與老板就單純工作上的問題發(fā)生異議，其實(shí)多少還是有可調(diào)和的空間的。但如果真的遇到道德品質(zhì)和個人素養(yǎng)極其有問題的老板，如果和老板之間矛盾是原則性的、不可調(diào)和的，或許直接辭職走人真的是當(dāng)事人最快最好的選擇。在前程無憂的本次調(diào)查中，超過56%的受訪者在面對此類情況時會“不作無謂的掙扎，直接辭職”。當(dāng)你切身遭遇如“老板長期拖欠工資”、“職場性騷擾”等無恥行為時，你要考慮的就不是去“發(fā)泄室”了，而是去警局辦公室了。

　　忍耐，到底“迫于權(quán)威”還是迫于“錢”威？

　　當(dāng)忍受不了老板的時候，很多人選擇了直接辭職走人。但無論是從同期的調(diào)查問卷還是從現(xiàn)實(shí)的情況來看，辭職遠(yuǎn)并不是嘴上說說那么簡單的事情。

　圖4：職場上，你會出于什么原因而強(qiáng)忍？

　　本次調(diào)查中，有一個問題是關(guān)于“職場上，你會出于什么原因而強(qiáng)忍”的。調(diào)查結(jié)果顯示，有25%的會“迫于權(quán)威”而選擇忍氣吞聲，而21%的人更是顯得豁達(dá)，表示自己對“爭論的事情和爭論的對象不在乎”。（見圖4）

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